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Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand mit kostenlosem Wasserpark - Xaman Ha Aviary (2,7 km)

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption
Ausblick vom Zimmer
Wasserpark
Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playacar Beach. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Weitere Highlights sind 2 Bars im Pool, ein kostenloser Kinderclub und Fitnessmöglichkeiten. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.
VIP Access

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges und 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Garten
  • Terrasse

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite, Balkon anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Suite, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda anzeigen

Jr Suite Hacienda | Wohnzimmer

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 36 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Select Superior Adults Only anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Superior Adults Only

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Select Ocean Front Adults only anzeigen

Select Ocean Front Adults only | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Ocean Front Adults only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Duschwanne
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Riviera Family King Junior Suite anzeigen

Riviera Family King Junior Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family King Junior Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
Whirlpool
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Riviera Family Queen Junior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family Queen Junior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
Whirlpool
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Flughafentransfer
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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playacar Golf Club - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 Autominuten - 3.2 km
  • Quinta Avenida - 7 Autominuten - 3.2 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 11 Autominuten - 6.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 57 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,9 km
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
  • ‪Rosa Roja - ‬10 Gehminuten
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 Gehminuten
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 Gehminute
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playacar Beach. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Weitere Highlights sind 2 Bars im Pool, ein kostenloser Kinderclub und Fitnessmöglichkeiten. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Sandos Playacar All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 819 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Babysitting*
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 9 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 7 Gebäude
  • Baujahr 2004
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wecker
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio

Zum Frischmachen

  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

Spa Sandos besitzt 22 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Der Flughafenshuttle kostet für Kinder zwischen 1 und 17 Jahren 880.00 MXN Einzelfahrkarte.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Sandos Playacar All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Playacar All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Playacar All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (8 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Playacar All Inclusive angeboten?

Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln und Schnorcheln. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 8 Außenpools. Sandos Playacar All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Sandos Playacar All Inclusive zu sehen?

Sandos Playacar All Inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Playacar Beach und 10 Minuten Fußweg von Radweg auf Paseo Xaman-Ha entfernt.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10

Aufenthalt von 6 Nächten

6/10

Aufenthalt von 3 Nächten

2/10

Hufe, crowded, dirty, old. You are on your own. Get ready to waste your time sitting in a ridiculous cart to drive u around, the cart runs every 15m (super annoying).
Familienurlaub (4 Nächte)

8/10

Aufenthalt von 5 Nächten

2/10

I invited 30 other members of my family half of them had to get moved 3 to 4 different times because either the AC didn’t work. The water pressure was very bad room conditions are horrible.
Light fixtures falling from the ceiling
Familienurlaub (10 Nächte)

6/10

Familienurlaub (3 Nächte)

8/10

We had a good time here. The rooms are older and have not been renovated. At least the one we had been was incredibly outdated. However, the room was extremely clean and the beds were comfortable — the balcony was great. We liked the environment and the entire space of the property was really pretty to walk. We were primarily disappointed about the food; it really was not that great. We only enjoyed the breakfasts, and the beachfront enjoyment of that breakfast… super breakfast buffet. Overall, we may stay here again, traveling through Mexico. I would recommend of you traveling with children. We were 2 adults, and this is for sure a great family resort.
Familienurlaub (2 Nächte)

2/10

Aufenthalt von 7 Nächten

4/10

Es un hotel antiguo con muchas habitaciones en mal estado de mantenimiento. Los restaurantes muy malos en muy mal estado los aue estan cerca de la recepción. La atencion mala, tuvimos el aire acondicionado roto con agua en la habitacion todo el dia y nadie lo reparó. El hotel no es lo que muestran las fotos. Personas dentro del hotel ofreciendo servicios donde me cargaron una tarifa doble y no se hicieron responsables, estafando dentro del hotel. Hay mejores opciones en playa del carmen, este hotel es malo
Familienurlaub (4 Nächte)

10/10

Todo muy bonito
Aufenthalt von 5 Nächten

10/10

Great Time
Familienurlaub (7 Nächte)

4/10

Water Issues: No water to shower on day 1 of our stay, leaving guests to clean themselves in the private pools. No hot water in our room for the first 3 days. When we did have some hot water, it would run out quickly, making it difficult to enjoy basic amenities. Limited Dining Options: The buffets were closed, and despite multiple attempts, it was impossible to make reservations at the other restaurants, severely limiting our dining choices. Unpleasant Odor: There was a persistent stench of sewage around the property, which detracted from the overall experience and made it difficult to fully enjoy the resort. Food-Borne Illness: My family and I all experienced diarrhea, and some members also suffered from vomiting. As I am 7 months pregnant, I could not take any medication to alleviate my symptoms, which further impacted our stay. Hot Tub Issues: The hot tub was cold and dirty, which was concerning. We never used it. Harassment by Staff: Every day, my husband and I were accosted multiple times per day by staff members asking if we were interested in “visiting the property for an hour and receiving free massages” in exchange for listening to a timeshare presentation. This continued throughout our stay, and staff even left a note on our door requesting that we immediately go to reception for “compensation” – another attempt to discuss timeshares. Cleanliness: My room's shower was visibly dirty, which was disappointing and did not meet the standards I expected.
Familienurlaub (6 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 7 Nächten

4/10

We had NO water for two days! Then we had NO hot water for an additional day!
Familienurlaub (5 Nächte)

4/10

Aufenthalt von 7 Nächten

10/10

Aufenthalt von 9 Nächten

8/10

Fourth family trip with a young child. Property has some maintenance issues in the rooms they need to prioritize and work through. Water pressure needs to be improved and the patio doors need attention.
Familienurlaub (6 Nächte)

2/10

Aufenthalt von 7 Nächten

2/10

No water we all got sick from Food poisoning
Familienurlaub (4 Nächte)

6/10

Mediocre food bordering on terrible (breakfast and lunch), dinners were ok to good. The service was mediocre to bad, which surprised me. The shows were actually hit or miss. Nice beach! Overall not impressed and would not go back…
Familienurlaub (4 Nächte)

10/10

A great resort with friendly staff.
Familienurlaub (7 Nächte)

2/10

No water for several days. When we got here all water was cold. Over 200 guests were ill guessing E. coli. Staff did not address any issues. Did not let us know why there was no water. Or when we would have water. It was a mess! It was not fun being severely ill with out flushing toilets!!! Very poor communication
Aufenthalt von 9 Nächten

2/10

The rooms were not clean, the air condition did not work very well,very little hot water in the showers. the elevator did not work in the building. the pool always had oily water in it. The food was not very good. This is a resort that I would not go to again.
Urlaub mit Freunden (10 Nächte)

6/10

The Staff was very responsive and helpful. The food was not very good. We got sick with the Norovirus. The rooms were clean but old and not well cared for. The pictures on the website are not very accurate.
Familienurlaub (4 Nächte)

2/10

The beach was beautiful and the weather was fantastic. The hotel was atrocious! Everyone in our group of 8 got extremely sick with gastrointestinal issues. Nausea, diarrhea, stomach pain. On site convenience store sold diarrhea/nausea relief for $ 37usd along with bottled water for $13usd. Shows the pure greed of the hotel. Check in was extremely slow. The hotel is so spread out, our group was spit up and a good 15 min walk apart. There was a trolly, just never any room on it. Definitely needed more transportation services. Never any loungers available at the pools unless you want to spend $100 USD greed over satisfied customers once again Staff not very eager to serve except the ones trying to sell time shares. They were quite persistent and bothered us several times during our stay. Check out at noon, ride to airport at 3pm. Asked for late check out $20 per hour. But Nope you can’t. Often had dirty dishes. Cups with lipstick or coffee stains. Saw children at the buffet pick up food with their hands, smell it and put it back. Food was mid depending where you eat. Swim up bars at the children’s pools not the adult pools - not sure why children would need a swim up bar. Can only imagine the content of urine in that water. I have been to many all inclusives and this one by far was the worst. Will never go back and will warn anyone I can to stay away. TERRIBLE EXPERIENCE
Familienurlaub (9 Nächte)