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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

3.5-Sterne-Unterkunft
Resort direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa del Carmen Hauptstrand (1,9 km)

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Fotogalerie von The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Garten
Außenbereich
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Sauna, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
The Reef Playacar Beach Resort & Spa besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Playacar Beach ist zu Fuß nur 10 Minuten entfernt. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickel und Reflexologie. Deinen Hunger stillen 3 Restaurants und die Bar/Lounge bietet ein entspanntes Ambiente für das ein oder andere kühle Getränk. Zu den weiteren Highlights gehören Jachthafen vor Ort, ein kostenloser Kinderclub und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Jachthafen
  • 3 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zustellbetten/Babybetten verfügbar (gegen Gebühr)
  • Kühlschrank
  • Premium-TV-Sender
Der aktuelle Preis beträgt 116 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juli–30. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

9,2 von 10
Wunderbar
(17 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Strand-/Meerblick

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten

8,2 von 10
Sehr gut
(142 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Premium with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Premium with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Premium with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 145 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Juli–23. Juli
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Golf Club - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playacar Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Quinta Avenida - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 4 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 54 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,7 km

Restaurants

  • ‪Occidental Allegro - ‬5 Gehminuten
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬13 Gehminuten
  • ‪Don Rafael - ‬1 Gehminute
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Turquesa - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

The Reef Playacar Beach Resort & Spa besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Playacar Beach ist zu Fuß nur 10 Minuten entfernt. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickel und Reflexologie. Deinen Hunger stillen 3 Restaurants und die Bar/Lounge bietet ein entspanntes Ambiente für das ein oder andere kühle Getränk. Zu den weiteren Highlights gehören Jachthafen vor Ort, ein kostenloser Kinderclub und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

All-inclusive

The Reef Playacar Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 198 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Kajakfahren
  • Parasailing
  • Segeln
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tischfußball
  • Angeln
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (480 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 18 Gebäude
  • Baujahr 1998
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Außenpool
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jachthafen
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Wasserspender
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wecker
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Duschwanne
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Ome besitzt 3 Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Botticelli – ein Gourmetrestaurant vor Ort.
Terraza Grill – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Chula Vista – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.04 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 2.10 USD pro Unterkunft pro Nacht

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Reef Playacar Beach Resort & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Reef Playacar Beach Resort & Spa über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt The Reef Playacar Beach Resort & Spa Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Resort hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (4 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Reef Playacar Beach Resort & Spa angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Segeln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Volleyball und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. The Reef Playacar Beach Resort & Spa hat zudem einen Privatstrand und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote und einen Garten.

Verfügt The Reef Playacar Beach Resort & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von The Reef Playacar Beach Resort & Spa zu sehen?

The Reef Playacar Beach Resort & Spa befindet sich am Ufer in Playacar, nur 19 Minuten zu Fuß von Quinta Avenida und 5 Minuten Fußweg von Playacar Beach entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Resorts als besonders gut.

Bewertungen von The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10

Aufenthalt von 2 Nächten

10/10

Wunderbares Hotel mit Regenwald- Hotelgarten, herrlicher Blick vom Restaurant über den Pool aufs Meer.. toller all inclusive Service, sehr nettes Personal. 1Punkt Abzug für Sauberkeit wegen der sehr schmutzigen Platzsets beim Frühstück, sonst tipptopp.
Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

The Reef Playacar hat unsere Erwartungen übertroffen! Nicht viel negatives zu berichten. Das Abendbuffet hat uns etwas enttäuscht. Man merkt dass das Management auf die Vorschläge und das Feedback der Kunden eingeht. Da Hotel ist gut überdacht mit grosser liebe zum Detail. Die Anlage ist wunderschön und der Strand in Playacar ist der Beste in der Region. Viel Sand, wenig Saragasum, wenig Strandverkäufer, keine Parties. Wir würden wieder buchen und das Hotel weiter empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht

6/10

Das Hotel an sich ist gut. Toller Hotelbereich, sehr saubere Anlage, wird aufwendig gereinigt und gepflegt, ordentliches, sauberes Zimmer, Essen Getränke ok 2 Sterne Abzug bekommt das Hotel aufgrund der doch recht irreführenden Art und Weise eine kostenpflichtige Mitgliedschaft im Leading Vacation-Club zu erzwingen. Mit dem Vorwand sich ein Partnerhotel anzugucken, ein Superiorfrühstück einzunehmen und den außergewöhnlichen Pool genießen zu dürfen, wurde aus einer 90 Minuten angekündigten Promotionveranstaltung, ein perfides, psychologisch gut ausgearbeitetes Spiel eine kostenpflichtige Mitgliedschaft einzugehen. Unter Druck, mit subtilen psychologisch, gut ausgearbeiteten verbalen Angriffen und nachvollziehbaren scheinbaren Vorteilen sollte man sich ad hock für eine Mitgliedschaft von 10, 20 oder am besten 30 Jahren verpflichten, nachträglich gab es noch die Möglichkeit einer 5 jährigen Mitgliedschaft. Keine Infomappe in schriftlicher Form, angeblich aufgrund des mexikanischen Gesetzes keine Bedenkzeit und die Möglichkeit eines 2. Gespräches. Als der erste Concierge uns nicht erfolgreich unter Druck setzen konnte, kam angeblich der Manager, der erst die Qualität seiner Kollegen abgefragt hat und dann mit neuen Hochrechnungen und scheinbar besseren Angeboten uns beeindrucken und weich klopfen wollte. Nachdem wir dankend für‘s Erste deutlich abgelehnt haben, war die Freundlichkeit weg, wir haben ein Taxi für den Rücktransport bekommen und einen kostenlosen Flughafentransfer

8/10

Familienurlaub (7 Nächte)

6/10

Our stay was ok. Disappointed by the size of the pools - photos taken with a wide angle lens! There were plenty of opportunity to get a drink and food by the pool but it would have been nicer if they came around serving drinks The quality of the food in the buffet was poor, quite tasteless and at the most warm, not hot. The Mexican restaurant was very nice food but the Italian was terrible for food, atmosphere and service. The rooms were clean but basic. Beds were comfy and shower was excellent but it is a basic to provide a kettle and water in rooms. I did know that there would be no kettle but it was not worth having a premium room to have a kettle. There were a few cans of fizzy drink in the room when we arrived but it was not replenished. There was one accessible plug in the room, the rest were in the bathroom- so had to charge phones in the bathroom. The setting of the hotel was small but nice Overall we were disappointed.
Familienurlaub (4 Nächte)

10/10

A lovely, stay with very comfortable, clean rooms and fantastic customer service from all the staff. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

8/10

Urlaub mit Freunden (2 Nächte)

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

6/10

When you arrive and check in they expect you to listen to a representative about setting up a tour. They are very persistent even if you tell them that you are tired from the trip. Most of the staff are polite and friendly. The rooms and outside have a sewer smell.
Familienurlaub (4 Nächte)

10/10

Llegamos a este hotel por casualidad, ya que en el que teníamos reservado originalmente no había cupo al día siguiente… ¡y qué suerte la nuestra! Encontramos esta joya escondida entre la selva y con dos pequeños cenotes relajantes (no te puedes meter). Es un hotel pequeño comparado con otros resorts, pero con un encanto increíble. Naturaleza por todos lados, caminos sombreados y lo mejor: ¡sombra en la alberca! (cosa que pocos hoteles tienen y que agradezco enormemente porque no me gusta estar tanto al sol). Las habitaciones están bien, los edificios son de máximo tres pisos y fáciles de subir. El spa es una maravilla: hermoso, relajante y con temazcal. El buffet tiene buena variedad, y hay dos albercas de tamaño medio. La playa está súper bonita, con poco sargazo y frente a la isla de Cozumel. Un detalle que me encantó: en vez de dar botellas de agua, tienen estaciones para rellenar termos o tomar en bebederos. Tip: lleva tu termo si visitas este hotel. El show de Michael Jackson estuvo excelente y las bebidas muy ricas. Nos vamos muy felices de haber encontrado este lugar tan especial. ¡Definitivamente regresaremos pronto!
Familienurlaub (1 Nacht)

8/10

Familienurlaub (1 Nacht)

4/10

On a aimé la vegetation dans le site, par contre le buffet et option de restauration très limité.
Aufenthalt von 2 Nächten

6/10

Upon arrival the front desk manager was arguing with a guest. Not very professional. He was telling her regardless of what she said, he was changing her for a damaged mirror. That’s scary. Upon Checking in we were warned losing the towel card for the pool would result in a $35 charge per key. Scary. We paid for the VIP upgrade. Not worth the cost. They ran out of top shelf alcohol by1pm. Cabanas filled up quickly. Buffet food was terrible. Property was nice. Needs better management.
Familienurlaub (4 Nächte)

8/10

This beachfront resort is in an excellent area, Playacar, which is gated and feels very safe. Walking, riding bikes or getting a taxi is easy. Outside of Playacar there are shops, historical sites, and museums. Wonderful restaurants locally, as well. But, there is also no reason to leave the Reef as there are restaurants on site, too. Boticelli and Terrazzo grill were our favorites. The Ome Spa was fabulous; we enjoyed our massages. We utilized the dive shop. The staff is helpful and friendly; we had a few delays that were not staff's fault. Also, the captain of the boat dropped us off quite a way from shore in our BCDs making us navigate waves and wind back to shore. Again, not staff's fault who were apologetic. Overall, we found the Reef to meet our needs and expectations.
Romantikurlaub (4 Nächte)

4/10

Sinceramente no regreso ni lo recomiendo a nadie. El concepto del hotel muy bueno igual limpieza, amabilidad, la playa buena, pero la comida Terrible, en el buffet no hay variedad de comida ninguna, siempre lo mismo, la comida fría en muchas ocasiones para no decir todo el tiempo, la calidad horrible, no hay variedad de postres, los cocteles horrible tanto en restaurantes como en el área de la piscina, no hay servicio a la playa, los muebles de las habitaciones viejos y rotos, en dos ocasiones encontré una cucaracha en la habitación. Creo que si le ponen atención a estos temas será un gran hotel. En el momento TERRIBLE
Familienurlaub (1 Nacht)

10/10

Had a wonderful time at this resort. Was perfect for us. Travelled with husband and two babies. Not too over the top but beautiful. The beach was cleaned up pretty good even if sargassum had started to get bad on a lot of Quintana Roo beaches, no issues for swimming. The area is very quiet and safe but also walking distance to playa del Carmen for a more upbeat feel. Food was good too, and all the workers were so nice. Would love to come back.
Familienurlaub (4 Nächte)

10/10

The most green and eco friendly resort I ever been. Very clean. The staff is very friendly, especially in restaurants. Look for Sonia .. she will make your day
Familienurlaub (10 Nächte)

8/10

Familienurlaub (3 Nächte)

8/10

Clean and quite place. Good food option.
Familienurlaub (6 Nächte)

8/10

Nuestra estancia fue muy buena. El buffet principal nos encantó: la comida era muy rica y variada tanto en el desayuno como en la cena. Las bebidas de los diferentes bares también estaban bien preparadas y ricas. Sin embargo, hubo algunos detalles que podrían mejorar. La recepcionista encargada de ayudarnos con la reserva del spa y de brindarnos información general sobre el hotel fue bastante grosera. En nuestro caso, al no aceptar la reserva del spa, mostró molestia y simplemente se fue, lo cual nos pareció poco profesional. Otro aspecto a considerar es que, al momento de llegar, nos dieron una explicación rápida sobre el hotel, pero no hubo personal que nos acompañara a la habitación ni que ayudara con el equipaje. Tuvimos que llegar por nuestra cuenta. Fuera de esos detalles, el hotel es muy bonito, las instalaciones están en buen estado y la habitación se encontraba limpia, salvo por el espejo, que estaba percudido y con manchas.
Familienurlaub (2 Nächte)