Movenpick Resort & Spa El Gouna

Tolle Anlage, wunderschöne Lage, prima Zimmer - so stellt man sich ein Mövenpick vor und das passt auch alles. Nervig war nur der Service, leider typisch "ägyptisch". Klar gibt es tolle Leute, aber die Mehrzahl kann nur ein paar Brocken Englisch oder Deutsch, selbst ein Concierge konnte kein Englisch, zumindest konnte er einfachste Kommunikation nicht folgen - das geht einfach nicht. Flexibilität ist für die Service-Leute immer noch ein schwieriges Wort; speziell nervig war, dass man in den Themen-Restaurants immer einen Tag vorab reservieren muss, inklusive Uhrzeit (Karenz eine halbe Stunde). Wo ist das Problem, eine Person zusätzlich zu bewirten, wenn das Restaurant halb leer ist? Ohne Reservierung, keine Chance - so was geht einfach nicht. Das Resort selbst ist toll angelegt, auch die Grünanlagen. Das Essen vom Buffet ist sehr abwechslungsreich, speziell das Frühstück gewohnt lecker. All inklusive, auch Halbpension lohnt sich aber aus meiner Sicht nur, wenn man nie auswärts essen gehen will, was in El Gouna eher falsch wäre, denn das Angebot an Restaurants ist ausgesprochen gut.

Die Anlage mit en vielen Lagunen ist top! Die Zimmer sind auch schön und es hat eine super Tauchbasis. Die Details haben im Vergleich zum ersten Aufenthalt vor 8 Jahren jedoch abgenommen, welche ein 5 Star Hotel ausmachen würde. Meiner Meinung nach hat es gute 4 Sterne (europäische Standard) verdient.

Das Hotel war trotz vollbelegung ruhig

Amazing

Breakfast was very crowded and quality was not as what we expected from Movenpick

Very good stay

Overall it is a good resort but not a five stars hotel. I liked the swimmable lagoons but pool is very small . No night entertainment. Buffet was acceptable but deserts are sooooo bad.

Overall Movenpick is not my favourite, it would be my last choice. There are some good things about the resort and some bad things, my overall stay wasn't pleasant. The good things: location, kite surfing onsite, the garden, rooms on building 2/3/5, clean. The bad things: Unprofessional reception staff making the checkin painful, the food quality is average not a 5* standard, toiletries is very low quality, the hotel zone around rooms 7xxx is ugly, no soft drinks even water included with lunch and dinner, the resort is too big so sometimes you can't find the service workers when you need them specially around the health club zone, I felt some discrimination so if you are a guest with Arabic background you will get less attention, the service guys are craving for tips. Overall the resort for me is just ok but not looking forward to go back.

Great experience

Every thing was first class except the restaurants for lunch and dinner was not good. Breakfast buffet excellent