Grandhotel Hessischer Hof

Ein wunderbares „kleines“ Grandhotel, das in allen Bereichen überzeugt. Eine Top Adresse mit Flair und einem Hauch oldfashioned, im besten Sinne des Wortes

In diesem Hotel hat alles reibungslos geklappt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und das Frühstück ist fantastisch.

wenn schon hoher Preis, dann ist er hier noch am besten angelegt.

Das Hotel entspricht in der Ausstattung höchsten Anforderungen. Die Sauberkeit lässt wirklich nichts zu wünschen übrig. Das Frühstück ist exzellent und auch das Verwöhnmenü im Restaurant Sèvres ist ein Genuss. Der Check-in verlief, da mein Zimmer unter falschem Namen und entsprechend falscher Adresse eingebucht war etwas holprig. Das Hotelportal "Hotel.com" war am Empfang nicht bekannt. Nach den VIP-Extas, Eine Flasche Wein und feries Parken, musste ich dann auch genauer nachfragen. Das Personal im Restaurant, in der Bar und in der Sauna ist perfekt - höflich, freundllcih und stets um den Gast bemüht. Ganz anders aber beim Checkout: Es gab weder eine Frage nach einem angehmen Aufenthalt, noch ein Wunsch für eine gute Heimfahrt - schade für ein Luxushotel. Außerdem musste ich insistieren, dass die Parkgebühr für mich doch inkludiert war. Eine persönliche Begrüßung - vielleicht gar mit Namen - gab es entsprechend auch nicht. Das weitgehend luxuriöse Haus weist auf den bestehende Dresscode im Restaurant und in Jimmy´s Bar hin - umgeben von Kurzarmhemden mit Jeans, Kapuzenpullis, Sweatshirts und T-Shirts fühlt man sich im Anzug dann overdressed. Schade ist es, dass nicht darauf hingewiesen wird, dass auch Hausgäste in der Bar einen Platz reservieren sollten, um nicht in zweiter oder dritter Reihe stehen zu müssen. Der Turndownservice berücksichtigte nur eine Seite des Doppelbetts. Dennoch ist das Grandhotel eine insgesamt sehr gute Adresse.