Das Personal war sehr nett, hilfsbereit und sehr freundlich.
Die Zimmer sind relativ laut. Man konnte hören, wenn der Nachbar idas Bad benutzt hat. Das Hotel macht einen sauberen Eindruck. Wenn man aber genauer hinschaut, gibt es viel Potenzial nach oben: das Wandsafe in dem Zimmer ist ein Witz, da es beim Verlassen des Zimmers auf geht durch fehlenden Strom. Darüber hinaus ist das Zimmer sehr unpersönlich: es fehlt an eine Infomappe(so muss man für jede Kleinigkeit die Rezeptionmitarbeiter bemühen); es fehlt eine Liste mit den Fernsehprogramme,; im BZ gibt es keine Ablage. Sehr viele gute Hotels bitten heute eine Flasche Wasser als Begrüßung. Viele Gäste reisen per Bus oder zu einer Stunde ein, wo keine Möglichkeit mehr gibt, sich Zimmergetränke zu besorgen.
Darüber hinaus verschwand jeden Morgen, nach dem das Reinigungspersonal da war, mindestens ein Handtuch.
Und was das Essen im Restaurant betrifft, da waren wir ziemlich ernüchternd nach der tollen Bewertungen die wir in voraus gelesen haben: keine Spur von lokalen Spezialitäten oder von frischen Gemüse. Es gab nur Toastbrot, obwohl in der Region sehr leckeres und preiswerteres Brot gibt. Als Käse gab nur einzelne verpackten Scheiben, wie man bei den Discountern bekommt. Eine einzige Sorte Schinken und sonst nur süße Sachen. Man wäre als Gast bestimmt bereit, für ein paar Euro mehr, mit so tollen lokalen und regionalen Spezialitäten wie in Apullien der Fall ist, verwöhnt zu sein.