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"schoenes sauberes Hotel aber etwas ab vom Schuss"Bewertet von Anna S aus "Hamburg, Deutschland" am 13. Apr. 2012
Ueber den Zustand des Hotels und der Zimmer kann man nicht meckern, das war alles in Ordnung und sehr sauber. Das Fruehstueck fanden wir nur ok, jedoch sehr aufmerksames Personal, dass gerne auch mal ein heisses Spiegelei nachbringt, wenn die anderen schon etwas erkaltet sind. Ausserdem ein grosser Plusspunkt fuer den Blick auf die Stadt vom Restaurant aus (9. Stock!). Sehenswuerdigkeiten sind nicht in unmittelbarer Naehe! Es stehen einem jedoch unzaehlige TukTuks zur Verfuegung, je nach Entfernung 2-3 Dollar. Einziger Knackpunkt: Hatten ein unschoenes Erlebnis mit der Rezeption. Wir wollten Bustickets nach Ho Chi Minh mit dem Mekong Express buchen. Man sagte uns an der Rezeption jedoch, dass er Bus, den wir nehmen wollten angeblich ausgebucht sei (nach telefonat), wir jedoch den Sapaco Bus nehmen koennten, der angeblich genauso gut waere. Erstens: dieses Busunternehmen war bei Weitem nicht so gut. Zweitens: man hatte uns angelogen, denn beim Mekong Express gab es sehr wohl noch freie Plaetze wie im Nachhinein durch uns herausgefunden, nur gab es hier fuer das Hotel vermutlich keine Provisoin. Drittens: Fuer die Buchung des schlechteren Busunternehmens wurden vom Hotel 4 Dollar extra berechnet ohne es zu erwaehnen. Grosser Punktabzug.
"Das 240 liegt perfekt in schöner Umgebung"Bewertet von Steffi B. aus "Berlin" am 8. Apr. 2012
Wir mochten das Hotel sehr aber Achtung, der Pool gehört nicht zum 240, sondern zum dazugehörigen Pavillon, das ca. 3 Minuten Fußweg entfernt ist. Aber einen sehr idyllischen Innenhof hat, um sich dort von der Stadt etwas zu erholen.
"Tolles kleines Designhotel..."Bewertet von einem Hotels.com Gast am 23. Feb. 2012
....mitten in Phnom Penh. ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer und mit der Ausstattung. Sehr zu wünschen übrig lässt allerdings der Service im Hotel. Weder war die Belegschaft in der Lage, mich zur vereinbarten Zeit noch überhaupt zu wecken noch kam das Taxi zum Flughafen zur vereinbarten Zeit, obewohl ich es 45 Minuten vorher vorbestellt hatte. Nachdem es auch 20 Minuten nach dem vereinbarten Termin nicht hier war, musste ich ein Tuk-Tuk zum Flughafen nehmen, nicht gerade das, was ich mir vorgestellt habe! Der Service ist sehr schlecht!
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
Dieses Hotel ist nicht barrierefrei ausgestattet. Wählen Sie ein anderes Hotel aus, wenn Sie ein Zimmer mit barrierefreiem Zugang buchen möchten.
Jeden Morgen wird den Gästen zwischen 6.30 Uhr und 10.00 Uhr ein kostenloses Frühstück an der Bar serviert.
Rooftop Musical Garden - dieses Themen-Restaurant bietet Abendessen an und verfügt über eine Bar.
Snack Bar - dieses Restaurant bietet Frühstück, Mittagessen sowie Abendessen an und verfügt über eine Bar.
Außerdem wird folgender Service angeboten: Zimmerservice rund um die Uhr.
Dieses Hotel verfügt über folgende Annehmlichkeiten: Sauna und Dampfbad.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Die folgenden Gebühren und Kautionen werden entweder beim Check-in/Check-out oder wenn ein Service in Anspruch genommen wird von der Unterkunft erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält eventuell nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
"Hotel Luxury in Phnom Penh - No Customer Service"
The hotel is Chinese run and seemed to cater mostly to businessmen. The staff loved to promote the karaoke bar. There is also a spa on site. In general, my stay was "fine." I can't complain because I had a clean room with a safe, and hot water. Except, I can. The room I stayed in was right under a nightclub or something because I heard loud music […] playing through the ceiling until about midnight. The staff was inexperienced and in general, lacking in basic customer service. One of the staff told me that he would negotiate a rate for me for a tuk-tuk, but when I asked him to do so, he said that I would have to do it. Then he asked me whether I had a map, and I didn't have one, so he showed me a Tourist's Guide map. I asked if I could have it, but he said "No - this is for me." I asked him where I could get one, and he said "I don't know." I asked him how to walk to the National Palace and he said "You should take a tuk-tuk because you don't know where you are going." I told him I preferred to walk, but he still could not point the directions out to me on the map. Finally, I had postcards I wanted to mail out, with the correct postage on it already, and they refused to put it with their outgoing mail, telling me I had to go to the post office myself. While normally this would not bother me, these basic amenities are what makes for good basic service at a hotel. The lady who was in charge of the spa service was very pushy, but it might be because I visited during the off-season and there weren't that many tourists. Two excellent things about the hotel: The amazing Chinese buffet breakfast and the amazing massage I got. However, beyond that, don't count on the staff to help out with much. Mehr
"not exactly as advertise but location is good"
rooms didn't look like the pictures. pictures look alot better. showers didn't work properly. the water barely came out. the room looked old. there were lots of ants in our room. the bed was hard as a rock. we decided to rent an extra room and the rate quoted was significantly higher than the ones we booked online. the elevator was small. when were […] on the elevator, there was a guy who was puffing on his cigarette and we were dying to get out. the staff was friendly though. location is convenient to various shops but somewhat difficult to find because it's hidden about two buildings on a oneway street. Mehr
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