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"Amerikanische (?) Gastfreundschaft"Bewertet von einem Hotels.com Gast am 1. Mai. 2012
In diesem Hotel fühlte ich mich sehr willkommen, die Angestellten waren absolut freundlich, viel freundlicher, als man es aus Deutschland gewöhnt ist. Am zweiten (=letzten) Abend klingelte das Telefon und ich wurde nach meiner Zufriedenheit befragt. Später am Abend klopfte es an der Tür: eine süße Aufmerksamkeit des Hotels. Der Strand des Hotels war kaum besucht, so dass ich in der vermeintlichen Ami-Hochburg Cancun doch tatsächlich entspannen konnte (auf super bequemen Möbeln). Besonders schön fand ich den Infinity-Pool. Ich hatte ein Lagunen-Zimmer gebucht, was bei der Lage des Hotels auch bedeutet: die Straßenseite. Doch die Fenster waren gut, so dass vom Straßenlärm nichts zu hören war. Schräg gegenüber vom Hotel, direkt an der Lagune, gibt es ein Restaurant, in dem man Abends was essen kann (gehört nicht zum Hotel).
"Feines Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis"Bewertet von einem Hotels.com Gast am 30. Apr. 2012
Das Hotel war von aussen wie von innen sehr schön und vor allem sauber. Wir haben das All inclusive sehr genossen und auch wenn die Qualität der alkoholischen Getränke darunter gelitten hat, waren diese lecker. Es gab Restaurants wo es bestimmt für jeden Geschmack etwas gibt und der Service in den Restaurants ist sehr freundlich. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Es gibt Zimmer mit Meeres - oder Lagunenblick und man sollte dann ein Zimmer auf einer der höheren Etagen bitten. Das Hotel ist direkt am Strand und ist mit dem Nachbarhotel Royal Solaris verbunden, wodurch das Angebot grösser ist. Auf Wunsch kann man einen kleinen "Flitterwochenservice" erbeten, aber sollte eine Heiratsurkunde vorlegen können. Es ist für Familien, aber auch für Singles und Gruppen geeignet, Als wir da waren gab es eine relativ laute Gruppe, denen es wohl nur ums "Saufen" ging und da uns für nach der ersten Nacht ein anderes Zimmer angeboten wurde, haben wir dann um eins gebeten, dass ewas weiter von der Lobby weg lag, damit man nachts nicht von den "Drunkenbolden" gestört wurde. Aber es war nicht extrem, also da habe ich schon Schlimmeres erlebt. Unser Aufenthalt war sehr romantisch und erholsam und wir waren vor allem mit dem Essen im Restaurant Marco Polo und dem Service generell zufrieden. Ach ja, das Frühstücksbuffet ist auch sehr lecker und man hat viel Auswahl. Sehr empfehlenswertes Hotel! Gracias.
Bewertet von Klaus W aus "Panama" am 16. Apr. 2012
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Bewertet von einem Hotels.com Gast am 14. Dez. 2011
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Bewertet von Norbert W aus "Hessen, Deutschland" am 5. Dez. 2011
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Lage
Live Aqua All Inclusive Adults Only befindet sich am Strand in Cancún in der Nähe der folgenden Sehenswürdigkeiten: Yamil Lu'um, Einkaufszentrum La Isla und Acuario Interactivo. In der näheren Umgebung befinden sich auch: Luxury Avenue und Cancún Golf Club at Pok-Ta-Pok.
Ausstattung
Bei dieser Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen sind in den Zimmerpreisen Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder, Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, können eventuell auch inbegriffen sein. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.
Folgende Annehmlichkeiten am Strand laden zum Entspannen und Sonnenbaden ein: Sonnenschirme sowie Strandliegen/Chaiselongues. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter der Unterkunft Live Aqua All Inclusive Adults Only.
Dieses Resort verfügt über folgende gastronomische Angebote: Restaurant sowie Coffee-Shop/Café. Es wird täglich ein kostenloses Frühstück angeboten. Ein kostenloser W-LAN Internetzugang steht in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Dieses Resort mit 4,5 Sternen verfügt außerdem über folgende Annehmlichkeiten:Fitnessstudio, Fitnessmöglichkeiten sowie Whirlpool. Allen Gästen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung (mit Parkservice). Diese Unterkunft wurde 2007 komplett renoviert.
Zimmer
Die Zimmer verfügen über Balkone, die einen schönen Blick auf das Meer bieten. Die 371 klimatisierten Zimmer im Live Aqua All Inclusive Adults Only bieten Folgendes: iPod-Dockingstationen und CD-Player. Die Betten in den Zimmern haben Laken aus ägyptischer Baumwolle, Dreifachlaken und Daunenbetten. Im Zimmer steht Ihnen ein kostenloser Highspeed-Internetzugang (W-LAN und Kabel) zur Verfügung.
Zur Zimmerausstattung gehört Folgendes: Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satelliten-TV-Empfang, kostenlose Filmkanäle und DVD-Player. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Handbrausen. In den Bädern befinden sich außerdem Personenwaagen, Bademäntel und Designer-Toilettenartikel.
In allen Zimmern stehen Ihnen Minibars, Espressomaschinen und Kaffee-/Teekocher zur Verfügung. Außerdem steht Folgendes zur Verfügung: Zimmersafes (für Laptops geeignet) und Videospielkonsolen. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
Dieses Resort bietet ein All-Inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (eventuell gibt es Ausnahmen für Premium-Speisen und -Getränke oder bestimmte Restaurants). Auch Aktivitäten in der Anlage sind im Preis bereits enthalten. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen Zusatzleistungen angeboten werden, die nicht im Preis enthalten sind.
Speisen und Getränke
**Diese Ausstattung ist möglicherweise nur in manchen Zimmern oder Wohneinheiten verfügbar. Unter Umständen können für bestimmte Ausstattungen zusätzliche Gebühren anfallen.
Spa Aqua verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnesscenter angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Das Wellnesscenter bietet verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien an, einschließlich: Hydrotherapie und Thalassotherapie. Dieses auf den Garten Wellnesscenter verfügt über Folgendes: Sauna, Whirlpool und Türkisches Bad/Hamam. In diesem Wellnesscenter können die Besucher ihr Entspannungserlebnis mit einem Aufenthalt in der folgenden Annehmlichkeit abrunden: Boutique.
Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnesscenter nicht gestattet.
SIE7E - dieses Buffet-Restaurant bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen an. Ein Kindermenü wird angeboten.
Azur - dieses Gourmetrestaurant bietet Mittagessen und Abendessen an.
mb - dieses Gourmetrestaurant bietet nur Abendessen an.
Außerdem wird folgender Service angeboten: Zimmerservice rund um die Uhr.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot der Unterkunft gehören außerdem: Fitnessstudio, Sauna, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
Die Hotelzone von Cancún liegt auf einem Landstrich zwischen einer Lagune und dem türkisfarbenen Wasser der Karibik. Die weißen Sandstrände sind dicht belegt mit Sonnenanbetern. Abends verlagert sich das Leben in die Restaurants, Clubs und Bars am Kukulcán Boulevard, der Hauptverkehrsader der Gegend. Die Straße verläuft durch die El Rey-Ruinen, die als Grab eines Königs gelten.
Alle Hotels in Cancún ansehen"Beautiful Hotel....but lacking!"
The hotel is beautiful and food is decent but the service at the pool and restaurants is lacking. Although the service people were friendly - they just were under staffed. Next time I will go back to Le Blanc instead of Live Aqua
"AMAZING!!"
Amazing place! Lovely staff willing to go the extra mile to meet your needs.. Couldnt have asked for any more.. Will definately be staying here again!
"Great for rest and relaxation!"
My wife and I are nomads and travel on business constantly . . . we really needed some rest and relaxation. This "all adult" and "all inclusive" resort hotel was perfect for us! The food, accomodation and service were all excellent . . . everything was so "care free"! The only issue was that the red flags were always up on the beach and she couldn't […] swim in the ocean; however, there are other beaches with calmer waters nearby. I would highly recommend this place! Mehr
"Fantastic Deal and Fantastic Accomodations"
Just got back from a one week stay at Live Aqua where we had booked a great deal with Hotels.com. Traveling for the holidays with my family, we enjoyed luxury, comfort, and excellent service in an all adult setting. At first I was hesitant to book this stay because the hotel is all inclusive but I truly felt that I was relaxing, eating, and drinking […] in a special atmosphere. We booked 2 Aqua suites which included access to the club floor, cabanas, and 20 minute foot massages daily. The service to customer ratio was 3 to 1 and you could feel it in the attentiveness and friendliness of the staff. We never encountered any impolite or even distracted staff members. The spa was also very good. I often stay in hotels such as the Ritz Carlton or better. This hotel was an excellent value and equal in hospitality. Many of the staff went out of their way to make us feel like valued guests. Those staff members at the pool/beach include Alejandro who managed to secure our cabanas and massages each day, and Gerardo, and Filipe who gave us excellent service. Fernando the pool/beach/bar manager was always on hand to check in on the status of our comfort with a friendly hello. Seriously, these folks do their job extremely well! Mehr
"Overbooked, and underperforming."
We arrived and had booked a Viento suite, they stated they were "sold out" and could not accommodate our reservation. They put us in a regular King room, and would not let us discuss the issue with a manager, insisting that she was too busy. The pool and wait staff were wonderful though. Food was well done, and the atmosphere was nice. Many "exposed" […] areas were showing some minor wear and tear though. Mehr
"Relaxation is the Key Word"
If you want to relax and unwind this is the place for you. The spa is world class. The hotel and surrouunding area is beautiful. I was there for 8 days all inclusive. The food can get to be redundant. The breakfast buffet was fabulous. If you want night life you need to leave the hotel. The TV does not offer a lot of variety in English so bring some […] books. Mehr
"Surpassed Expectations"
The entire staff is extremely helpful and willing to make your stay better. The resort was clean, modern with a comfortable feel. The bar has top shelf liquor that you would not find at other all inclusive style places. The food wasn't bad either. There were menus to choose from ( not the typical buffets all the time) and very interesting pairings. […] A lot of extras included as well ( yoga, salsa lessons, ect). We were there during a storm and the management and staff did everything in their power to accommodate us and make us comfortable. It was a great experience and I will go back! Mehr
"Fantastic couples resort"
We spent 4 days at Live Aqua for our honeymoon. The hotel is understated and elegant with excellent, but not "in your face" service. This is mostly couples only with a friendly atmosphere, but they are there to relax with their loved one and stay to themselves in a highly soothing environment. The food is excellent, particularly the breakfasts at Siete, […] and there is a nice espresso bar with great cookies and pastries. The views from the rooms are stunning. The pool area is beautiful with nice views of the ocean, especially from the infinity pool. The beach is a few steps from the pool area which allows easy come-and-go between both areas. During one of the dinners at Ozur on the beach, we released baby tortoises into the ocean which was a lot of fun. Overall a wonderful hotel in a great location. Highly recommended. Mehr
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"Live Aqua-Cancun"
A fantastic resort, food was delicious, staff was friendly, great spa and gym (great trainer Fernando). The view from my room was fantastic, idealic, the bast part is that I had to leave.....
"Absolutely Top Class!"
Nothing wrong could be said about the Live Aqua! It was beyond our expectations. The staff was absolutely amazing, with a lot of attention to the details. The restaurants were top class, as long as you know what to choose between all the choices! We will definetely go back to the Live Aqua! Everything was perfect, and the all inclusive formula is a […] joy! Mehr
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"Mind BLOWING!!!"
I have traveled far and wide and this is the BEST, most POSH, most UPSCALE resort I have ever seen. And I don't mean POSH in the ultra-glamorous, abnoxious kind of way. I mean it in the most elegant, perfectly romantic, and satisfying way. I don't want to spoil the numerous small details that are there to surprise you and overdeliver on the promise […] of exceptional experience. Food is the best. The bartender Raul in the lower level bar is a master of his craft - the most sophisticated mixologist I've ever met. Pools are mind boggling and the beach is great. Every detail is right and the service is as high as can be. I'll come back again and again.... Mehr
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"about hotel"
There are no laundry facilities for self use. Breakfast are is in a corner not open ocean view like others. The Mb restaurant has great food and even pool rest is pretty good. Room service food needed more variety. Does have a pool table by bar inside. Nice gym (free). Nice relaxing hotel. Staff very helpful.
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"Excelente"
Recomendo... excelente atendimento, conforto e localização. Vale cada centavo pago.
"calidad de pensar x los precios que cobran!!"
calidad baja pense mejor servicio y calidad !! un poco defraudado!! nada relevante el hotel!!! cara la tarifa!!!!!!!!
"Et fantastisk hotell kun for voksne!"
Første gang på all inclusive hotell og det innfridde forventningene. Nydelig mat og drikke når du ønsket. Så kun et tilfelle av beruselse. Det eneste negative med hotellet var at dørene på hotellrommet ikke var isolerte, så vi hørte støy fra korridoren.
"Viagem dos sonhos!!!"
Cancun é sem duvida o melhor ligar do mundo! Principalmente se vc esta com a pessoa amada!!! O hotel é simplismente perfeito!!!
"Хорошее местораположение."
Live Aqua имеет действительно хорошее месторасположение. Рядом находятся 2 крупных торговых центра с ресторанами и развлечениями. Отель новый. Номера хорошо оборудованы. Пляж супер! Волны, конечно, есть, но купаться вполне возможно. Немного не дотягивает до общей планки обслуживание. Отель работает по системе все включено. И иногда на пляже или у бассейна […] нужно вылавливать официантов! Сами они не особо торопятся вас обслужить. Mehr
"muy buen hotel y servicios"
me gusto mucho el concepto que manejan todo esta muy padre y si regresaria.
"Falta algo para ser considerado un buen hotel"
Aunque el personal se esfuerza y el hotel es bonito; falta atención a los detalles que distinguen a los hoteles recordables; muy caro y sobrecalificado para lo que realmente es el hotel
"Great!"
Great!
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