Unique Luxury Colony - Colonia del Sacramento

This towel Was in need of a good facelift, it looked like it was on its way to bankruptcy. The room was dated, shower moldy, the furniture in the foyer was dated and the sofa had no cushion seat! The pool was cloudy, floors were dirty nd the staff ruse! Thank God we were only at this hotel for 1 night.

The remodel and decor was artsy, lovely and comfortable. Amenities in room were minimum, but nice TV and robes are provided to go to the Spa that's included. Spa is across the street, but easily accessed by a nice underground walkway. Staff was very helpful and accommodating and we were impressed with guests from all over the world, as we heard several […] languages spoken. Breakfast buffet was elegantly provided, and free WiFi throughout was appreciated. Our first taxi driver had difficulty finding the hotel, while scared us at first, but the other taxi drivers had no problem. While a cab is needed to go to the "old town," it was only $5 each time for the two of us, but hang on and buckle up! Mehr

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This is a quirky hotel that I was able to enjoy. The common spaces are engaging and well maintained. There is a lovely indoor patio area where I had a meal. You have to retrieve help to order for there is no one to check to see what you want. I actually felt like I was imposing to get a sandwich. The service was almost non existent in the common areas […] where food is served. The rooms have thin walls. Depending on your next door neighbor this can be a problem. For the first night it was quiet. The second night the party next door had a late night party - that was not out of control, just people laughing and talking in a gentle manner - but I could have joined the conversation from my room. Not good. Still the sunset on the outside deck was lovely. The staff retrieved me from the Buquebus station promptly and dropped me off at the bus annex in good time for my departure. The staff was pleasant. The food is mediocre. The eggs were more like soup. With work on the food, the room being updated with newer flat screen televisions and most importantly, working on the sound problem between rooms, this could be a fine property to visit. Until then, I will go elsewhere when in Colonia. The walk to town is only about 20 minutes. The spa - I had two massages - was good, not great, but the price was certainly reasonable at 39 USD. I made the best of this place, but at the prices offered, they can and should do better. Mehr

O hotel é surpreendente para os padrões uruguaios, pelo menos os de Montevideu. As instalações são muito nobres, o quarto é espaçoso e bem confortável. O atendimento foi muito bom na recepção. Oferece grandes opções para você não ter que sair do hotel. O café da manhã é muito bom. A localização é um pouco afastada do centro, mas é compensada pela paz […] e tranquilidade à volta. Passear pela rambla renova o espírito. A ressalva é o fato de você fazer o check in às 15 e ter que sair às 11hs. Isso não é honesto. No nosso caso, foi permitido extender a permanência até 13 hs. Mehr

El hotel se vino abajo respecto a como estaba cuando se llamaba kempinsky. Sin mantenimiento, sin variedad en la carta de comidas, atencion al cliente muy floja. Dudo en volver otra vez.

Un hotel que supo ser lider cuando lo gerenciaba Kempinsky, hoy ya no es asì y sigue vanagloriandose de varias estrellas... Nada malo puntual, pero dista mucho de algunos de la misma zona... Sè de lo que hablo porque viajo cada 15 dìas a Colonia, y conozco mas de 25 hoteles de ahi.

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Logre equilibrar el placer del descanso,con el valor historico de la ciudad.

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São pouco simpáticos os funcionários do hotel.Os atendimentos de pedidos são demorados. Uma solicitação para troca de colchão teve que ser repetida duas vezes. O frigobar é chaveado e indicaria o hotel para ninguem. só é aberto depois de solicitado pelo hóspede. Não

O único problema, que foi solicitado 2 camas de solteiro e foi nos colocado cama de casal alegando qdo voltássemos do passeio seria tudo resolvido, mais não aconteceu, como eu fiquei só uma noite não valia a pena discutir. A única coisa ruim que eu achei que fica fora da cidade 2 kms, mais o hotel é muito bom.

Excelentes acomodações, atendimento, spa, espaços amplos e bem distribuidos, custo-benefício ótimo. Recomendo a quem for visitar Colônia de Sacramento - Uruguay, para ficar pelo menos uns 2 ou 3 dias para aproveitar a cidade que é muito bonita e aconchegante e o hotel Unique Luxury Colony. Gracias e hasta la vista...

Hotel cujo check in ocorre só a partir das 15 hs, cheguei as 14, mesmo pedindo por favor que verificassem se o quarto já estava pronto foi negado. Mesmo tendo pago adiantado a diária me cobraram credito para eventual consumo de frigobar. Café da manha tem que ser reservado no dia anterior porque na hora eh mais caro. Enfim eh uma burocracia só. Atendimento […] displicente necessita pedir 3 x a mesma coisa. Boa vista do por do sol no rio da prata. Mehr

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Adorei o hotel, apesar de ter permanecido apenas uma noite, fiquei encantada com o estabelecimento.

Um hotel super luxuoso, bem tranquilo, com acomodações muito boas. Não consegui identificar nada de ruim neste hotel!!!

Não se hospede neste hotel. Ficamos (minha esposa e eu) um dia apenas, embora tivesse tempo para ficar 1 semana. O atendimento na recepção do hotel é péssimo. As moças parecem não ter treinamento algum, nenhuma vontade de trabalhar e não sabem informar nada sobre Colonia. E olha que a cidade é pequena! Procurem outro hotel, pois este é ruim. Café da […] manhã é irrisório. Sugiro ao hoteis.com deletar este hotel da relação. Deveria ter "ouvido" os comentários negativos dos outros internautas. Não façam como eu, não se hospede neste. Ah, atendem como se estivessem fazendo um favor!!! Como sou polido, não falei nada, deixando para registrar a minha insatisfação aqui. O hotel não merece o número de estrelas divulgado. No máximo vale duas. Fui muito melhor tratado em hotéis simples e com muito conforto. Para quem quiser conhecer Colonia sugiro hospedar-se em Buenos Aires que tem muito mais opções e atravessar pelo buquebus. Colonia é muito bonita, mas está abandonada, como todo o Uruguai. Hoteis.com nota 10. Mehr

Excelente hotel, funcionarios atenciosos e disponiveis,serviço de transfer organizado e eficiente,serviço medico de urgencia disponibilizado com rapidez e eficiencia. Unica critica em relaçao ao hotel diz respeito ao colchao e travesseiros. Familia Cohen- setembro 2011

Hola, Mi experiencia en el hotel fue desastrosa. La pileta cubierta, si se fjan en el techo, la humedad, los hongos, no se puede explicar. Pedí toallas varias veces pues no las traían. Me dijeron después de insistir mucho que no les quedaban mas. La habitación era sumamente incomoda y la TV una vieja, no plasma. El acolchado de una de las camas deshilachado. […] La jacuzzi en el Spa no funcionaba. Las sillas en la pileta descubierta rotas al igual que las mesitas redondas. Pedi un cafe en donde esta la pileta outdoor y me dijeron que no servian cafe, solo agua mineral, la cual nunca me la trajeron. En el Restaurante el desayuno no supera un Hotel de 2 estrellas, pedí Miel ( ojo no pedi ni salmon ahumado ni caviar, pedí Miel!) tardaron nuevamente un montón en volver a la mesa y me dijeron que no tenían. El menú del Restaurant lo tienen en dólares!! Esto es increíble! A la hora del desayuno no había quien atienda las mesas pues el Staff estaba conversando en la cocina! Como califican a los Hoteles???? Mehr

Jacuzzy sucio, pileta con agua fria y paredes con hongos. El desayuno deja mucho q desear. Fue mi cumpleaños y ni una copa de champagne de regalo. En definitiva: la pase mal. No lo recomiendo.

El hotel no es malo, pero teniendo 5 estrellas uno espera un servicio y comodidades superiores, no esta ni cerca del Sheraton que tiene las mismas 5 estrellas. Habría que recategorizarlo creo.

Estuvimos alojados 2 noches.La habitacion era comoda,amplia y limpia.El desayuno abundante.El hotel esta bien cuidado y la zona en que se encuentra es muy linda al igual que la piscina climatizada.

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Apesar de estar um pouco distante do centro histórico de Colônia o hotel é muito bom, e dispõe de transfer 3 vezes ao dia ao centro histórico. Se perder o transfer o taxi possui um preço amigável. As acomodações são ótimas, e para relaxar o SPA é perfeito. Recomendamos para um fim de semana romântico em Colônia del Sacramento!

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A internet sem fio não funcionava no quarto e a água para banho era muito suja.

Vale a pena ficar vários dias. O SPA está incluso na hospedagem. O Serviço é de primeira classe. O Hotel parece até aqueles de cinema. A cidade dá para conhecer em 1 dia, mas o hotel é uma maravilha. O Café da manhã é 10 e o atendimento é ótimo. No mês de JUNHO é baixa temporada, e vale a pena pegar as tarifas mais baixas.

ESSE HOTEL TEM UMA PROPOSTA ATÉ INTERESSANTE, PORÉM É MAL PLANEJADO. OS QUARTOS SÃO ESCUROS E AINDA COLOCAM UMA COLCHA PRETA DE VELUDO NAS CAMAS. O QUARTA PARECE UM SARCÓFAGO. O CAFÉ DA MANHÃ É RUIM E A DIÁRIA SE INICIA ÀS 13 E TERMINA ÀS 11H. PARA O VALOR DE DIÁRIA QUE COBRA É PRECÁRIO.

O hotel é muito bom, foi a melhor noite de sono que tive na viagem que fiz de 6 dias pelo Uruguai. Contudo, o hotel poderia presar mais pelo silêncio, pois se diz também um Spa. Refiro-me especialmente à piscina, onde crianças brincavam com bola e gritavam constantemente, enquanto os adultos tentavam descansar. Também existiam crianças brincando nos […] corredores que levavam ao quarto, sempre fazendo muito barulho. O café da manhã é maravilhoso. Mehr

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Cidade belíssima, povo gentil e hotel ótimo!! Tudo ocorreu muito bem no hotel... desde o check-in ao check-out, mas infelizmente a sauna úmida e a jacuzzi não estavam funcionando. SPA muito caro. Ótima localização e silencioso.

In the day I have arrived in the hotel were not possible to take a shower because there was a problem in the water supply (there were COOL WATER ONLY!), what became to me a amazing and lovely day. Other thing that cause indignation is the period of stay in this hotel that start at 15:00 pm and finish at 11:00 am in other day (only 20 hour in daily rate […] to not be expiated). It was a regrettable choose!!!!! Mehr