Suite Novotel Paris Porte de la Chapelle - Yerres

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Very poor service, staff simply do not care. Management not available

Die Rezeption des Hotels ist total überfordert. Es mangelt schlicht und einfach an Personal. Restaurants sind dort auch Mangelwahre da die Gegend sich nicht für einen "Abendspaziergang" anbietet.

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Das Hotel ist geeignet als kostengünstiger (Internetbuchung) Ausgangspunkt für Besichtigungstouren in und um Paris. Die UBahn Station Porte de la Chapelle liegt 5 Minuten vom Hotel entfernt. Wenn mann in die Mitte (les halles) möchte, muss man einmal umsteigen. Gut: Rezeption freundlich. Die Beanstandungen wurden am übernächsten Tag erledigt (Haarföhn/TV […] Bedienung). Negativ: Zimmer nicht jeden Tag sauber geputzt (Boden wurde zb. manchmal gar nicht geputzt). Wir waren mit zwei Kindern (8+10) in einem 4er-Zimmer (1 franz. Doppelbett+1 Bett und 1 Ausziehbett). TV: leider nur ein deutschsprachiger Sender - ich glaube RTL2 - für die Kinder wichtiger als für die Erwachsenen. Super: Gratis Wlan im Zimmer. Frühstück: 14 Euro pro Erwachsener, Kinder gratis - trotzdem zu teuer - wir waren jeweils in einer Bäckerei bei UBahn Station. Ausserdem entspricht das Frühstücksbuffet nicht dem Preis. Fazit: Wir waren zufrieden, da wir etwa damit gerechnet haben (die Lage des Hotels war uns bewusst und das man bei gewissen Sachen Abstriche machen muss, war ja auch klar). Vive la France. Noch einige Tipps: Wir waren eine Woche in Paris, Sonntag bis Sonntag. Dann lohnt es sich die Karte Navigo (Passfoto einkleben) an der Ubahn Station zu lösen, ca. 33.- Euro pro Person + 5 Euro für die Karte, für eine Woche (UBahn, RER, Bus), jedoch ohne Orly Val ab Flughafen Orly. Wenn man nur bis 5 Tage in Paris bleibt, gibt es eine Touristen Karte inkl. Orly Val. Ist aber relativ teuer. Mehr

Das Hotel bot den üblichen Komfort der Hotelkette Novotel, welchen wir als 4köpfige Familie für einen Aufenthalt von 3 Nächten zu einem günstigen Preis geniessen konnten. Das Hotel ist sauber und bietet hohe Sicherheitsmassnahmen. So kommt man nur mit Badge ins Hotel, Garage, Lifte etc. Das Familienzimmer war relativ grosszügig und gemütlich, das 4. […] Bett war aber nur eine Matratze auf einem Holzbrett. Sehr teuer war allerdings der Garagenplatz für das Auto. Mit ca. 15 Euro pro Tag sicherlich nicht die günstigste, aber bequemste und sicherste Lösung. Das Hotel liegt 10 Gehminuten von der Metrostation in einer etwas zwielichtigen Gegend. Dank dem ausgebauten Metronetz ist man aber in 20-30min im Stadtzentrum von Paris an allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Das Personal war freundlich distanziert. Frühstück für die Kinder war gratis, was uns leider aber auch erst am letzen Tag gesagt wurde. Das Frühstück bot ein kleines Buffet mit Joghurt, Gipfel, Konfitüre und gekochten Eiern, Saft und Kaffee aus dem Automaten. Das nächste Mal würden wir eher ein kleines, charmantes und familiäreres Hotel beim Sacre Coeur auswählen, wo man auch ums Hotel herum eine angenehme Atmosphäre und Restaurantauswahl hätte. Mehr

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Cannot say anything bad about the hotel and people working in it. The only disappointment is the location, but for the price of the hotel, a little bit of true Paris (evidence of homeless people in make shift shelters under the moterway bridge is sad to see.) is an eye openner. It is easy to get around by using the metro which is only a couple of mins […] away from the hotel. I'll stay there again. Mehr

Good hotel near the Periferique (can easily be reached by car). Neighbourhood not very interesting (some may feel uncomfortable), but good room for little money. Near metro-station, so everything could be reached easily (runs until about 00:40). Grocery and bakery nearby, to have your own breakfast in your room if you like (small fridge, microwave and […] waterkettle in the room, plus tea bags and instant coffee). One singel bed is a couch that can be converted to a bed. Other bed can be pulled out from under the double bed. The 2 singles can be separated from the double with some kind of shutters/screens. Good bathroom (bath + shower), separate toilet. Parking Euro 18,- per day, but it looks like your car is safe there. Read the other reviews about neighboorhoud, but in our view overall good value for money (family with 2 childrean age 12 and 17) Mehr

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Good hotel. Very good value for the dollars spent. Hotel staff friendly. The train station was 5 minutes away. We travelled in a group of 4 and felt safe enough. This is not middleof paris and one does not find the parisians buildings. Yet we found it cheaper convenient rooms very convenient. We managed to also ge a room with the view of Sacre Ceou […] r Mehr

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The hotel was located near the Metro and approxiamtely two stops away from Piggally (sp). Had a great time. The room was surprising large and very accomodating. We enjoyed it very much.

For Paris by large - this was a great Hotel with a nice courteous Staff & well located - close to La Chapel Tube Station..The rooms are very well kept & clean. If you are with your family its a great Deal.

Bad service. Was asked to use my mobile to set the wake up call. No airconditioning.

For the price this was a good hotel. Not too far from the main attractions. From the train station walk on the west side of the road. The hotel does not tell you this until I asked. We walked on the east side and there were a lot of scary and dangerous looking people. Even the hotel told me after I asked that it is not safe to walk there. The room was […] spacious there were 3 adults and 1 child in the room and we were comfortable. The bathroom was very clean. We only slept and showered in the room, so we did not spend much time in the room. I would recommend this to a friend if they plan to do the same trip. Mehr

Hotel was excellent very large room as there was 4 of us, very clean and you had everything we needed, location was not the best , but would stay again

The hotel location is in the worst possible place in Paris. Not close to anything and potentially scary neighborhood.

Good place to stay if you are on a budget. Very comfortable room and very nice decor with modern day facilities. it is about 7mins walk to the nearest metro which is the fastest to take because the bus arrives almost every 30 mins. The Area is not the best of places as it is by the roadside and opposite is under the bridge, the area is quite dirty but […] once you are in the hotel you would not mind because it is very comfortable and you might not want to leave. Good hotel, good service and good choice. Mehr

The hotel itself was very comfortable. It was very nice to arrive there at the end of a long day. But I would recomend it only to people that use the hotel only to rest at night. Although the hotel is well conected by metro, it is far from the city atractions and would be a waist of time to go there in the middle of the day. The road from the subway […] to the hotel is under construction (this should not be forever) and it is not nice but we did not feel unsafe. My 13 year old daughter loved it. Mehr

great place on its location to the metro unfortanley a very dodgy area homeless people next to hotel overpass have a fire by night and the good thing is police are constantly there arresting people for drugs and all sorts of crimes france is very dirty place and the location you are in is next to a city dump full of polution and dangerous chemicals […] being dumped its a great hotel clean and family friendly it has metro 5 minutes walk away reccomend dont go out at night and you should have a great time but be aware its an area full of criminals and a dirty streets.hold onto your hand bag and the parking 14 euro a night and breakfast was 13 euro Mehr

The hotel was nice and very new. A US comparison would be an Aloft style hotel. The main issue was the location surrounding the hotel and the distance to the tourist area. The metro stop by the hotel was in a drug area. The champs elysee street was a good 40 minutes from this hotel. The hotel should work on improving the surrounding area.

Hotel is good for a family of four for the price but too far from the city center and Paris Orly airport. we got double bed and two single beds. WiFi was very very slow and breakfast was basic. Hotel is next to nothing other than 8 minute walk from metro station which is the end of metro Line 12. if you are looking for value to stay for a night, then […] it is worth it Mehr

This is a modestly priced family friendly hotel. Our room accomodated two adults and two children without a problem. It was not cramped at all. The surrounding neighborhood and walk to the Metro is just OK though. The hotel sits at the city limits of Paris near the highway. The walk to the metro station is safe but certainly not scenic. The staff was […] outstanding. The free coffee and bread in the morning was enough for my family. It's not worth the additional cost for the breakfast. The hotel is modern and well kept. The staff speaks English. If you can live without being closer to the tourist attractions (25-30 walk/ride commute to city center) it's a great bargain. It was available at the last minute. I'd stay there again. Mehr

i would like to thank you for a great stay, the hotel fackties and stff were great the kocation is not so good but yet very comfortable

Provides Inadequate resources for tourists. Room Minibar inadequately stocked . Technicians were not handy to help with television settings.

Positive: - The receptionist was good and entertained us well - The toilet and the bathroom are very neat and nice Negative: - The room size is relatively small, we were given a family room with 4 people, but they provided items only for 2 people. - We had a power cut for an hour as soon as we arrived the room, it wasn't sorted out until we asked them […] twice. - There were no clearly printed city tour guides for the people who wish to join the city tour, we were told earlier on the phone by this hotel, that everything will be given upon our arrival. - Anyone wishes to take their full buffet has to pay EURO12, but it is not worth for the money. Mehr

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Although the neighbourhood is rough and dirty this hotel is spotless, comfortable and friendly. The Metro gives convenient, fast and cheap access to all of Paris. The tariff is very reasonable.

Hotellet var fräscht och fint och vi hade inget att klaga på vad gäller hotellet i sig, rummen var rena och sängarna bekväma. Det tog oss dock 20-40min att ta oss in till Paris med tunnelbanan, men vill man spara pengarna och har inget emot lite mer restid så är detta hotell perfekt. Tunnelbanan låg 5min bort från hotellet till fots.

Personnel chaleureux et accueillant. Petit-déjeuner complet et délicieux. Parking très sécurisé. Rien à redire tout parfait, si ce n'est l'emplacement dans un quartier pas très rassurant.

Hotellets service er i top, betjeningen fra alle de ansatte vi henvender os til er imødekommene, venlig, forstående og informativ. Værelserne er store og rummelige, med et mindre toilet, men tilgengæld et stort og rummeligt bad med håndvask, bruser og kar. Masser af plads til 2 voksne og 2 teenagere i suiten. Det eneste minus vi har oplevet, var da […] vi ankom så vi en del hjemløse. Disse passede dog deres egne forehavender uden at antaste os eller andre i nærheden. Alt i alt et rigtig godt og positivt ophold og indtryk. Mehr

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Prima kamer, maar ligging en omgeving dramatisch.

Hotellet ligger tæt på Metroen. Værelserne rigtig gode til prisen og hotellet er generelt i fin stand. Nabolaget er småskummelt og ikke særlig charmerende, men hvis udsigten ikke betydet så meget, kan hotellet anbefales. Internet, tv med mange kanaler og gratis adgang til film på flere sprog, fitness mv.

Un concept hotelier très séduisant. J'ai choisis cet hotel pour faire découvrir Paris à mes deux filles. La chambre est suffisament spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. bien agencée, à votre arrivée du thé, café, friandises et petits gateaux pour le petit dej. un petit espace cuisine avec évier micro onde et refrigérateur pour un repas rapide. A l'acceuil […] des distributeurs de plats préparés a rechauffer. Le hic il est placé trop loin du métro 12 (environ 10min a pied) et l'environnement est plus que moyen. Le parking sous l'hotel est très sécurisé mais un peu cher (29€ pour 2 jours). Une fois les travaux de la porte de la Chapelle terminés cet hotel sera encore mieux. Mehr

De kamer van het hotel was erg luxe en ruim. De locatie is minder. Direct aan de rondweg en de omgeving is mede door de vele renovaties en wegwerkzaamheden niet erg leuk. Wel een goede metro verbinding naar het centrum. Het hotel ligt nogal ver van het centrum in het noorden van Parijs.

Hotelli ja henkilökunta mukavia. Huoneesta sai esitteen ja kuvien mukaan mielestäni vaikutelman kaksiosta, kun se todellisuudessa oli yksi suuri huone, jonka pystyi kätevästi jakamaan paneeliverhoilla. Makuupaikkoja olisi ollut neljälle hengelle, yksityisyyttä ei. Varmaan ihan mukava vaihtoehto pienten lasten kanssa matkustaville, mutta ei missään nimessä […] neljälle aikuiselle sopiva tila. Hotelli sijaitsee Pariisin lähiössä,hieman nuhruinen ympäristö, mutten huomannut mitään erikoista hässäkkää tai häiriöitä. Metroasemalle matkaa n.600m. Jos olet ostamassa Visite Paris metro/juna/bussilipun, tarvitset sen kalleiman mallin (1-5 vyöhyke), tosin sekään ei viideltä päivältä maksanut kuin 52 euroa ja ajella sai niin paljon kuin sielu sieti. Ja 5 vyöhykkeen lippu kelpaa ainakin Charles de Gaullen lentokentälle asti. Mehr

Hôtel qui a contribué à rendre notre séjour à paris bien agréable.Nous étions contents d'y rentrer le soir et avons été ravis de n'avoir aucune mauvaise surprise notamment concernant l'hygiène.Là était notre priorité.Mais tout va ensemble finalement...J'y retournerais pour les mêmes conditions de prix.

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Avec des enfants en bas age douche et baignoire est un luxe et surtout wc séparés de la salle de bains. Coin kitchinette micro ondes pour le bib d'habitude nous nous adressons au lobby pour cela mais etre comme chez soi pour chauffer et pour se faire un thé est très sympa.

Proximo a área de bandidagem, inclusive, tem uma placa na frente do hotel indicando: bandits. Daí ser perigoso enfrentar a distancia do hotel até o metrô. E o taxi para a regiao de Paris, já que o hotel é numa saída de Paris, é bem caro.

Hôtel très agréable, calme, tout en étant proche du périférique, suite pour 2 adultes et 2 enfants très confortable, parking souterrain très pratique surtout à¨Paris et pas trop honéreux. Station métro à 5 min à pied. Vue un peu moins agréable et quartier pas très joli qui sont les seules points négatifs. Mais à Paris, il ne faut pas rêver, nous ne […] sommes pas en bord de mer. Nous pensons que nous retournerons faire un séjour dans les suites Novotel. Mehr

Hotel oferece boa acomodacao, limpo e confortavel, porem longe do centro. No entanto o metro fica a 500m. Apesar de tudo a estadia foi tranquila e eu recomendo o hotel. Excelente custo beneficio

On a pas été déçu. Chambre très correcte. Propre, joile. Très bon accueil. Petit déjeuner correct également. Peut être le coin un peu lugubre mais bon pas trop dérangeant pour nous.

Bra och fint hotell i närheten av centrala Paris. Ligger ca 250 meter från tunnelbanan och det är billigt att åka med den. Rummen är stora och rymliga. Inredningen håller en hög standard. Området i närheten av hotellet är lite sunkigt och ser ut som Harlem i New York, men man kände sig inte rädd. Personalen var trevlig och hotellfrukosten såg helt okej […] ut. Det kostade ca 13 euro att köpa till frukost, vilket vi inte gjorde. Paris har väldigt många linjer i tunnelbanan så man bör kolla vart man ska åka eftersom just denna linje inte är anpassad till hela Paris. Vi är nöjda med vår vistelse iaf och skulle kunna tänka oss att boka samm hotell igen. Mehr

L'hôtel était ok, mais trop en dehors du centre. Retour le soir à l'hôtel pas trop en sécurité...

O HOTEL É EXCELENTE, SERVIÇO DE PRIMEIRA, PARA MIM NAO RECOMENDO PORQUE NAO GOSTEI DA LOCALIZAÇÃO, MEIO DESERTO, , FIQUEI COM UM POUCO DE RECEIRO DE SAIR A NOITE, NO MAIS SUPER AGRADAVEL, CONFORTAVEL.

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