Pan Pacific Manila - Manila

My stay at the Pan Pacific Hotel was just great - everyone was so friendly and anxious to help in any way possible. They arranged all my tours, gave all the advice that I asked for, and I can hardly wait to go back again.

I was impressed with the hotel,the employees are well trained in customer service, especially the butlers. It's a luxury accomodation in a not so impressive location,however if your looking for convenience for shopping, restaurant, bars, casino, sight seeing this is the place to stay. I recommend it.

Staff were superb and accommodations in general were excellent. Price did NOT include complimentary breakfast OR wifi access. So I spent some extra change on those features. Also, surrounding Malate area rather trashy with LOTS of hustlers, beggars etc.

Hotel staff tops customer service. They made us feel "at home".

We booked through hotels.com and got a great advance purchase special. The hotel was fantastic, new rooms, flat screen tv's (with all the hookups if you wanted to jack in your laptop - cables were even provided). Mall is right next door but you will have a little walk to other places, though since public transportation is great that isn't a problem. […] Customer service was great, room was comfortable (bed is softer), and views were nice. Highly recommended. Mehr

The hotel service and rooms were excellent, front desk staff was very accommodating and helpful. We had problems with arrival transportation that we had arranged on our own, and when we happened to mention it to the staff at the front desk, they asked for the details, and then took it upon themselves to contact the transportation company, arrange a […] refund for the missed transfer, and reconfirmed our departure pick-up. A service very much appreciated since we have some difficulty communicating in Filipino. The only disappointment was the hotels' main restaurant. The posted hours for the breakfast buffet were from early morning until 11:00 am. We arrived at 10:45 am, and were seated, however when we went to the buffet 3/4 of the food items were empty, and were not replenished. We were not offered a menu, so were forced to eat from meager remnants of the buffet (much of which was either empty,or not fresh & dried out). In view of the fact that we paid the full price for the buffet, I think the hostess should have advised us prior to seating us that they were not replenishing the buffet and that there was very little left to choose from. Not necessarily a big deal, but disappointing when everything else about our stay at the hotel was so positive. Mehr

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great location,nice pool,professional staff.

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スタッフが親切．部屋もきれい。ただし冷蔵庫の有料飲料に税金がかかりミネラル1本約４８０ペソめちゃ高いから気つけてな！

客室・ホテルの清潔度は、まったく問題なく、快適に過ごせました。次回も利用しようと思っております。

昨年秋に続いての利用です。部屋はとても綺麗で使いやすいです。オープン時から何度か利用していますが、以前のようなバトラーサービスや部屋でのチェックインはなくなり、普通のホテルと変わらなくなってしまいましたが、それでもホテルスタッフはとてもフレンドリーで親切です。 ロビーもそれほ広くはなく、ホテル内にもこれといった設備はありません。プールも狭いです。子供と行ったのですが、場所柄夜の外出は控えたのでやる事がありませんでした。まあ、エルミタに子供連れ行くほうが間違っているのかもしれませんが、、、。 期待していた「マニラ湾の夕日」は、昨年の台風の被害でベイウォークの岸壁が無残に破壊されていて、今では鉄のフェンスで遮られしまっていて修復には相当な日数が掛かりそうです。ホテルの最上階のレストランからも目の […] 前に同じぐらいの高さのビルが邪魔してあまり良く見えません。行ったことはありませんが、眺望は近くのダイヤモンドホテルのほうが良いと思います。 いろいろと書きましたが、とても綺麗でホテル内は安全なのでマカティに飽きた方には大変お奨めなホテルだと思います。 Mehr

　ホテルは町の中にあり買い物などは便利で、仕事・観光の拠点としては良いと思います。 　室内は清潔でエアコンも寒くはなく過ごしやすい温度に設定できました。

ロケーションもスタッフの対応もよく、きれいな広い部屋で非常に満足できました。 唯一、シャワーの排水がつまって水が流れにくかった点だけが残念でした。

The hotel staff Is very helpful for assisting the travel. The room is comfortable and spacious. I went to nearby Robinson mall for dinner and lunch, it's convinent.

全てにおいて

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comfortable hotel good service

過去　何度も利用して快適に利用してます。ただ　同じパターンで予約しても　フルーツのサービスがあつたりなかつたり　少し感じるものがある。ただし　私の勘違いかも．．．．

..kan verkligen rekommendera detta hotell, allt fungerade perfekt efter en lång flygning fr Amsterdam o Singapore. Saknar dock en asiatisk touch, men detta är ju Filippinerna, mer amerikanskt än USA, synd att man inte kan lyfta fram mer i den unika filippinska kulturen. Så inget turistställe, 1-2 nätter räcker, för att sedan resa vidare.

ホテルスタッフの対応はとてもやさしく素早くて良い。 ４拍の中日以降、洗面用具の補充で不足する物が多かった。毎回、宿泊時に思う事である。 ホテル内での食事も和洋・中華すべてあるため、宿泊・滞在するにはとても良い。

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ホテル選びは悩みますよね。条件が良ければ高いしね。 やっぱり価格も予算内なら後は、立地、部屋の設備などは行く前に予測はできるが、サービスは？行かないとわからない！でもここはおススメです。後、セキリティーOK。悩んだらまたこのホテルにしたいと思います。

一言でいうとスッタフの対応はベスト！日本語が通じづらい点はありますが、一生懸命伝えてくる点やさりげない気遣いを感じました。「さらり」としたサービスがお好みの方にはおススメ。更に飲食店や夜を楽しみたい方にはベストと言える。個人的には、夕食の前後時間があればナイトプールのホットジャグジーも気持ちいいいです。実際に今回２泊して、その後セブ島へ行くのも、一生懸命（私のPC）予約の手配を手伝ってくれたり、ロビーで困った顔をしているとすぐに誰かが飛んでくる。結局、セブ島からもう一度泊まってしまいました。他のホテルは分かりませんが、価格と地区で選ぶなら良いとおもいます。多分またマニラに行くなら泊まると思います。

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マイナスなのは、ドアのチェーンが壊れていたことと、エアコンの効きすぎでOffにしても少し寒いです。 スタッフの対応も迅速でありました。満足しています。 希望を 言えばスイートルームの価格を設定して欲しい。

チェクイン、アウトがスムーズにでき、 英語が得意じゃない私でも簡単でした また部屋も広く満足しました 次も泊まりたいと思います

日本人スタッフの方も非常に親切で、安心して宿泊することができました。繁華街には近いですが、夜のひとり歩きはやめたほうがいいですね。

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「部屋の快適さ」を１ポイント下げたのは他のホテルに比べての部屋の狭さのため。しかしながら滞在にはまったく気にならないし、設備等は申し分ない。 ビジネス時はマカティ地区にしか泊らないが、今回たまたま２日間だけ休みを取ってマラテ地区に来て見た。マラテは歓楽街なのでホテル滞在者にビジネスマンらしき人は皆無だった。 またほとんどが日本人で皆若いフィリピン女性を帯同している。気にしなければそれまでだが、一種独特な雰囲気はある。

子供と二人で宿泊しました、ホテルの中のセキュリティーは万全で部外者はホテル内に入ることはおろか、エレベーターにも乗れませんので安心です。 ホテル内だけで食事など、なんでもできました。

当初、シングルサイズ2ベットの予約が、ベットがダブルのみしかないとのことで、Wベットにされた。 スタッフの対応は良いほうであるが、近隣の治安は今一である。

pan pacific hotel is expensive, but very nice hotel & kindly

今回は、はじめてのフィリピン旅行で現地にて移住した友人を訪問する目的で利用しました。 ガイドブックやインターネットにて情報を収集した結果、コストよりもセキュリティーを重視したので、口コミなどを参考にした結果、パンパシフィックに決めました。 セキュリティーについては、はじめての私でも十分な安心感を与えてくれました。スタッフについても丁寧な対応で、大変満足できました。 室内も清潔感があり満足できましたが、シャワーブースがカーテンではなくガラスで仕切られていたら、さらに良かったかなぁと思いました。洗面スペースに水がいってしまうと排水に少しストレスを感じました。 ホテルでは安心してゆっくり休みたい人には絶対にお勧めです。

너무 친절하고 좋았는데...자는데 무었인가 움직이고 있는거였어요. 안경을 끼고 확인하니 바퀴벌레가....흐미야...좋았는데 보는 순간 기분 확 상했어요.

This hotel yes good to stay. Good services and good location.oh and the food was great. But compare to singapores panpacific hotel, i can't give many scores to this manila panpacific hotel. food was better than sinapores one but other things were not. But this hotel is recommend to stay. The only thing i hate was there are many ktv things near the  […] hotel. Mehr

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1泊のみでしたが宿泊した部屋は清潔かつ掃除も行き届いておりました。スタッフの対応も好感がもてました。機会があればまた宿泊したいと考えております。

立地場所は繁華街に近く、とても便利な場所にあります。 ホテル全体が冷房の効きすぎのため、部屋の冷房を切っても掛け布団が必要でした。

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全てに置いて満足しました また、利用したいと思います

Excelente atención realmente el personal es muy atento y siempre con una amabilidad sorprendente felicitaciones

立地が良く、ロビンソンに徒歩２分、マニラ湾に徒歩３分。　メータータクシーで空港まで約１８０Ｐ、約30～45分。 スタンダードルームでしたが、お風呂が広くテレビが有り、アメニティも高級で特にシャワーブースがあるのが良かった。　ウォークインクローゼットがあり、ワークデスク周辺も広かった。 ウエルカムドリンクの記載はなかったがチェックインの際、ベルの方にウエルカムドリンクをどうぞと案内されビールを頂いた。　 部屋からはプールと斜め方向にマニラ湾が見え低層階でしたが眺望が良かった。　　 朝食：最上階で眺望良し。　卵料理やワッフルをその場で調理してくれる。　快適でした。

문제는 직원들이 그에 대한 대응이 그냥 무덤덤.... 말라떼 주변에서 비싼 호텔에 속하는데 절대 그 돈 주고 묵을 필요가 없음.

繁華街にありながら、静かで安全を確保できる数少ないマニラ市内のホテル。　ホテルでの滞在は快適である。

Ett utmärkt Business Hotel, bra läge och mycket trevlig personal. Rummen stora och bekväma.

Allt perfekt: service, rum, ( gratis) internet, service vid poolen ( handduk + vatten), gratis lokalsamtal ... Är klart bättre än Diamond hotell, Manila! Min son, 7 år, säger: Jag tycker att THE PAN PACIFIC Manila är fint, Bra rum och fint med bra office som jag brukar jobba i: sy, och rita. Fin utsikt från hissen. Mitt bästa hotell är Pan Pacific i […] Manila. Mehr

Der er bare ikke noget at klage over det er supe fint har aldrig været på et hotel der havde samme service