Excelsior Hotel Berlin - Berlin

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Insgesamt angenhem. Sehr freundlicher Service! Zuvorkommned und kooperativ. Die Kat. Standard und Superiore sind wenig einladend. Die Lage ist sehr gut, kurze Wege ins schöne Charlottenburg. Nach vorne sind die Zimmer (Verkehrslärm) laut. Insb. nachts nichts für empfindliche Ohren. Preis-Leistung stimmt.

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chnäppchenpreis gebucht,ich denke deshalb ist der Zustand des Zimmers etwas älter ausgefallen.Die sanitären Anlagen waren schon sehr alt.Der Toilettendeckel defekt ect..Wir wurden bei 3 Übernachtungen,2 mal ungewollt vom "Zimmerpersonal"geweckt:Es wurde an der Zimmertür geklopft und laut "Aufstehn"!gerufen.Ich kenne das nur aus der Jugendherberge und […] nicht aus einem 4*Hotel! Mehr

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Das Hotel war für eine Sightseeing-Tour durch Berlin perfekt. Man kommt zu Fuß/mit der Bahn gut überall hin. Ohne Probleme bekamen wir auf Anfrage ein Zustellbett, da es dann doch kurzfristig einer mehr wurde. Ansonsten können wir uns nicht beklagen.

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Das Hotel macht einen insgesamt abgewohnten Eindruck, das Empfangspersonal arbeitet uneffizient und ist nicht aufmerksam. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu Wünschen übrig und die Badezimmereinrichtung war teilweise beschädigt sowie die Abdeckung des Lüftungsschachtes fehlte.

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Zimmer des Kollegen roch leider nach Abfluss. Am Vormittag erfolgte ein Anruf im Hotel, ob das Zimmer getauscht werden könnte, was zugesagt wurde. Der Name wurde hier schon bekannt gegeben. Der Kollege kam Abends wieder ins Hotel und wollte sein Zimmer tauschen und keiner wusste Bescheid. Es wurde dann nochmal vor Ort beschrieben, dass das Zimmer riecht, […] als wenn schon jahrelang kein Wasser mehr durch dir Rohre lief, was von der Empfangsdame schnippisch abgetan wurde. Auch lagen keinerlei Hotelinformationen auf den Zimmern, oder wurde am Empfang Miteilungen bei Anreise über Sauna, Schwimmbad, Internet usw. gemacht. Mehr

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Hotel liegt sehr zentral, perfekte Verkehrsanbindung! Zimmerausstattung okay, aber die Wände der Zimmer sowie die Bodenbeläge sind schon etwas sehr strapaziert worden.Die Zimmer waren aber ansonsten sauber und ausreichend + zweckmässig möbliert. Das Frühstück war okay, aber die langen Tische, an denen man mit Fremden an einem Tisch sitzen muß entsprechen […] nicht einem 4 Sternehotel, sondern haben "Jugendherbergscharme". Für unsere Zwecke in Ordnung,aber gerade die Älternen haben sich darüber sehr erregt. Das Frühstück war sehr hektisch, da sich alles in nur einem Bereich abspielte und dieser extrem voll war, so daß einige sogar warten mußten. Es wäre wünschenswert, wenn das Hotel bei voller Belegung, einen weiteren Bereich zum Frühstück öffnen würde. Mehr

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Sehr angenehmes Umfeld, zuvorkommendes Personal, Fitnessraum und Sauna incl. aber auch hochpreisige Extras, die aber für Berlin vielleicht normal sind und die man nicht in Anspruch nehmen muß. Es fehlt mir für Berlin an Vergleichsmöglichkeiten, trotzdemwürde ich diese Adresse empfehlen

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Vor einem Monat eröffnete das Excelsior-Schwesterhotel in der Nähe des Potsdamer Platzes in das wir "ausquartiert" wurden, da das ursprünglich gebuchte Excelsior überbucht war. Wir haben es im Wyndham sehr gut angetroffen > neues Hotel, nettes Personal, gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet in wohnzimmerähnlichem Ambiente. Als Ausgangspunkt für Ausflüge […] gut geeignet > U- und S-Bahn in der Nähe. Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen. Mehr

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alles Sehenswerte in kürzester Zeit zu erreichen. Ku-Damm zu Fuß ca. 8 Minuten. Freundliches Personal. Jederzeit wieder!!

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Die Superior Zimmer hören sich zwar toll an, sind aber winzig. Abgesehen von einer nur halb gestrichenen Wand und einem Toilettenpapierhalter der nach unten hing, wurden wir um 08:15 Uhr von Bohrmaschinen im Nachbarzimmer geweckt. Mein Schlaganzug, den ich über den badewannenrand gelegt hatte, da keine andere Ablagemöglichkeit, fand ich am Abend auf […] dem Boden wieder. Naja, alles in allem... Ich würde es niemandem empfehlen. Mehr

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Alles bestens - kann man gern weiter empfehlen.

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Hotel Empfangsbereich entspricht den 4 Sternen. Das Zimmer entspricht eher einem Dorfgasthaus. Die Möbel sind etwas veraltet, das Bett rutscht ständig hin und her, die Klobrille war total locker und wurde auch nicht repariert. Aus dem Abfluss im Badezimmer hat es furchtbar gestunken. Als es unerträglich wurde, haben wir allerdings ohne Murren ein anderes […] Zimmer bekommen. Dieses war von der Ausstattung her besser (Superior). Möbel waren neu und das Bad auch renoviert. Mehr

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Insgesamt positiver EIndruck vom ganzen Hotel. Foyer schön eingerichtet, relaxte Atmosphäre. Leider kein anderer Aufenthaltsraum zum Entspannen ausser dem Zimmer selbst. Das Zimmer war insgesamt ok, aber etwas abgenutzt (Wände und etwas das Bad). Doppelbett zur Alleinnutzung war das Beste . Leider war die Benutzung des Spa, Fitness und Sauna kostenpflichtig […] (für "normale" Zimmer), was nirgendwo stand und die Masseurin war nicht immer da. Die Preisliste war nicht im Zimmer, wurde bis zum Ende des Aufentshalts nicht gebracht. Sehr schade. Mehr

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Das Hotel liegt in der Nähe des Ku-Damms,U und S- Bahn und war sehr ruhig. Das Frühstück ,das man dazubuchen konnte,war perfekt und der Service zuvorkommend.Die zimmer waren praktisch,aber nicht sehr gross,aber man ist ja nur zum schlafen da. Ich würde wieder dort übernachten.

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Zimmer klein, netter Empfang, gutes Frühstück. Preis Leistung okay. Kommen wieder.

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Sehr freundliches Personal. Hübsches, sauberes Zimmer mit Balkon. Empfehlenswert und gerne wieder.

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Ich werde das Hotel erneut buchen, wenn ich wieder in Berlin bin

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Personla ist spitze und sehr nett,Lage ist super,nur einpaar reparaturen sind echt an manche Ecken nötig.

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Zimmer war nicht sehr groß, aber nur zum übernachten Ideal. Zimmer sehr sauber, Service sehr zufriedenstellend. Lobby mit Kamin ist sehr ansprechend und gemütlich. Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und gut. Für eine 3tägige Städtebesichtigung, wie sie wir durchgeführt haben Ideal, 5-10min von der nächsten s-Bahn entfernt.

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Zimmer sind ein wenig klein, und das Frühstücksbuffet könnte ein wenig mehr bieten, aber ansonsten ist das Hotel wirklich TOP. Alles sehr edel und gepflegt. Wir werden auf jeden Fall gerne nochmal wieder kommen. Insbesondere die Nähe zum Theater des Westens kam uns sehr gelegen. Danke für den angenehmen Berlin-Aufenthalt.

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Zentrale Lage sehr positiv. Alle wichtigen Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe. Personal freundlich und hilfsbereit. Lobby/Eingangsbereich sehr schön. Zimmer klein, teilrenoviert. Im Vergleich zur Lobby etwas enttäuschend. Hellhörig, was Geschehen in Nachbarzimmern und auf dem Gang an geht. Dennoch würden wir auch nochmals das Excelsior buchen.

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Wir waren für ein Wochenende in Berlin und hatten im Hotel ein einfaches Doppelzimmer gebucht. Es ist klein, aber schön, sauber und das Frühstücksbuffet ist super. Es gibt nichts zu beanstanden.

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Sehr angenehm die Atmosphäre des Hotels, sehr freundliche Personal, saubere Zimmer.

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Tolle Lobby, Lift sehr alt und Zimmereinrichtung genauso alt. Bad könnte renoviert werden. Betten sind Ordnung. Zu wenig Steckdosen im Zimmer vorhanden.

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Das Hotel ist sehr komfortabel und modern. Die Zimmerausstattung ist vorbildlich. Die Zimmer könnten ein wenig größer sein, aber insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert

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Das "Excelsior" ist ein zentral liegendes Hotel, von wo man schnell in jede Ecke von Berlin gelangt.Das Personal war immer freundlich und entgegenkommend und ich habe mich sehr wohl gefühlt während des Aufenthaltes.Teilweise waren die einen oder anderen Gäste etwas störend durch die Hellhörigkeit, aber wozu gibt es die Erfindung der Ohropax.Mein Zimmer […] war sehr geschmackvoll eingerichtet und das Bad war immer sauber.Ich würde es bei einem nächsten Aufenthalt wieder in Betracht ziehen. Mehr

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Zimmer sehr klein, und nicht 4 Sterne würdig. Haare im Waschbecken, und 2 Einzel Betten für uns als Pärchen, wurden dann einfach vom Personal zusammen geschoben, und daraufhin kam auch noch ein Zimmermädchen und das Bad wurde gereinigt. Naja akzeptabel, aber nicht all zu toll, würde es nicht wieder buchen.

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Sehr gutes, super zentral gelegenes Stadthotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns schon heute auf unseren nächsten Aufenthalt dort :o)))

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Eingangsbereich/ Mantel - und Schuhablage zu eng; ansonsten sehr gut

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Ansonsten angenehm, bis auf das Personal am Empfang. Waren schon mit 2 Kunden überfordert. Kennen ihre Zimmer nicht, Unterschied zwischen Standart und gehobener Preislage, sowie Renoviert und alt wissen sie nicht.

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Standartzimmer gebucht, 4 Sterne?? das Zimmer war abgewohnt, nicht wirklich sauber, zugige Fenster, hellhörig, alles in allem nicht empfehlenswert

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Der erste Eindruck vom Hotel war super, das Personal ist sehr freundlich, nur am Abreisetag war eine Dame eher desinteressiert und wenig aufmerksam. Das Zimmer an sich ist mit Allem ausgestattet (Wasserkocher inklusive) was man benötigt, jedoch scheint das gesamte Hotel eher etwas älter zu sein und renovierungsbedürftig. Im Bad beispielsweise befand […] sich Schimmel am Rande der Badewanne und soetwas sollte bei einem 4 Sterne Haus nicht vorkommen! Auch wurde beim Housekeeping ein wenig geschlampt. Aber im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden, vor allem das Essen ist spitze! Mehr

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Hotel liegt sehr zentral. Gut erreichbar. Personal ist freundlich. Mit der Sauberkeit nimmt man es nicht so genau. Schuhputzautomaten waren nicht mit Schuhcreme ausgestattet. Hinweis an das Personal, doch ohne Wirkung (innerhalb einer Woche wurde keine Schuhcreme nachgefüllt). Leider nur regionale Zeitungen (FAZ nur manchmal vorhanden). Das Beurteilungskriterium […] "gut" fehlt leider in der Skala. Das Hotel ist gut mit gewissen Mängeln. Mehr

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Für dieses Zimmer, das wir gebucht hatten, hat das Hotel definitiv keine 4 Sterne verdient. Außerhalb des Zimmers also im Gebäude selbst war alles okay. Allerdings war unser Zimmer viel zu klein, es war schon etwas schmutzig, die Fußleiste im Bad war nicht befestigt. Es waren Kleinigkeiten die den Aufebthalt in dem Zimmer nicht so sehr angenehm gemacht […] haben. Allerdings war die Nähe zum Bahnhof Zoo unschlagbar. Für ein bis zwei Nächte könnte man das Hotel empfehlen. Für mehr jedoch nicht. Wir werden das nächste Mal definitiv ein anderes Hotel ausprobieren. Mehr

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Die zimmer und das bad waren sehr klein. Die bedienung an der bar dauerte sehr lange und hat zum teil bestellungen vergessen. Die öffentlichen waren vom hotel gut erreichbar.

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Alles gut. Empfang und Service sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist sehr gut in wenigen Schritten hat man den Kurfürstendamm erreicht und ist im quirligem Treiben der Berliner City.

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Funtionell ist das Hotel in Ordnung, jedoch schon ziemlich abgewohnt. Die wichtigsten Dinge wie Bett und Toilette werden auch gut gereinigt. Die Lampen, Ablagen, Spiegel usw. sind schon stark abgenutzt und sind einfach nicht sauber. Freundliche Reklamationen werden genauso freundlich und höflich angenommen, nur passiert leider nichts. Nach dem zweiten […] (freundlichen) Hinweis zum Reinigungszustand bekommt man einen Obstkorb (immerhin), jedoch noch kein sauberes Zimmer! Man wird offensichtlich nicht ernst genommen da die strategische Ausrichtung der Hotelleitung wohl keinen Wert auf Dauerkunden legt. Durch die Verbindungstür kann es passieren das man die Gespräche im Nachbarzimmer mithört. Wenn man Nichtraucher ist, kann man ebenfalls Pech haben wenn im Nachbarzimmer geraucht wird, denn die Verbindungstür ist keine echte Trennung. Die Lage des Hotels ist jedoch perfekt. Nähe Bahnhof Zoo, Stadtmitte, Gedächtniskirche, Kudamm und Sigtseeingbusse. Alles in 5min zu Fuß erreichbar. Parken mit 17,-€/Tag oder 2,-€/h finden wir etwas zu teuer. Schade auch, dass es keine Bonusmeilen (Lufthansa miles and more) gibt, wenn man mit Expedia gebucht hat (Warum eigentlich nicht?). Mehr

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Trotz Superior-Zimmer ist dieses extrem klein. Zimmer war nicht wirklich gründlich gereinigt (z.B. noch Zahnpastaspritzer im Bad...). Zimmer wurde nicht gereinigt, keine neuen Handtücher oder Betten gemacht! KEIN Zimmerservice! Nach einem Ganztagesausflug am 2.Tag wunderten wir uns sehr, dass niemend im Zimmer war - zumindest zum Betten machen! Teppichböden […] im Flur sehr treckig (z.B. große Farbflecken). Lage sehr zentral! Nur die Parkgebühren vom Hotel sind viel zu teuer. Besser in der Nachbarschaft in ein Parkhaus fahren (oder wer ein paar hundert Meter laufen will, kann beim Bussbahnhof kostenlos parken). Mehr

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Zimmer sehr hellhörig. Es genügt, wenn der Zimmernachbar den Fernseher laufen hat, dann hört man alles mit und braucht sein Gerät nicht einzuschalten. Unser DZ war sehr eng, aber glücklicherweise zum Hof gelegen, also was die Aussengeräusche anbelangt ruhig Die Badewanne im Bad war sehr groß und nahm benötigten Platz weg. Besser wäre hier eine Dusche […] geeignet gewesen. Das Frühstücksbüfett für 18,- Euro p.P. ist in Anbetracht der täglich gleichen Auswahl an Billig-Wurstsorten überteuert. Die Lage des Hotels ist top! Allgemein waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Mehr

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Das Zimmer war sehr gut, allerdings lässt die Freundlichkeit der Rezeptionisten zu wünschen übrig. Ab 8:00 Uhr morgens, kloppte das Putzpersonal laufend an die Türe und Öffnete diese auch immer wieder! Sauberkeit und Komfort waren vorbildlich.

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Tolles Hotel für Spopping, Museen und Abendveranstaltungen

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Es war wirklich alles bestens, dazu noch der Super-Preis - allerdings war es in dem Zimmer zur Hardenbergstraße - wegen der nicht ganz so dicht schließenden Fenster - recht laut. Wirklich das einzige Manko! Dafür waren die Betten (und die Kissen) einfach super!

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