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Bewertet von einem Hotels.com Gast am 7. Mai. 2012
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"Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis"Bewertet von einem Hotels.com Gast am 7. Mai. 2012
Das Hotel ist sehr groß (es besteht aus drei großen Türmen) und ist scheinbar bei großen Gruppen wie Sportvereinen oder Schulklassen sehr beliebt. In der Lobby herrschte immer Chaos, da immer eine große Gruppe an- oder abreiste. Unsere Nachtruhe war durch eine italienische Schülergruppe leicht beeinträchtigt. Die Lage ist mäßig: Das Hotel liegt an einer großen Straße, etwas ab vom Schuß. In direkter Umgebung ist nichts Interessantes. Mit der Straßenbahn gelangt man aber ohne Umzusteigen in ca 10-15 Minuten zum Alexanderplatz (ca. 8 Stationen). Das Zimmer selbst war groß, komfortabel und sauber. Für den Preis war alles in Ordnung.
""Bewertet von einem Hotels.com Gast am 7. Mai. 2012
+++Sehr nettes Personal, schöne ,saubere Zimmer; --- leider keine gemütliche Hotelbar, Frühstück zu teuer.
""Bewertet von einem Hotels.com Gast am 7. Mai. 2012
Funktional in Ordnung
Bewertet von einem Hotels.com Gast am 6. Mai. 2012
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Lage
Excelsior Hotel Berlin liegt in erreichbarer Nähe zum Flughafen in Berlin (Charlottenburg-Wilmersdorf) sowie in der Nähe von: Berliner Zoo, Staatsbibliothek zu Berlin und Kaiser-Wilhelm-Gedächtnis-Kirche. Dieses Hotel liegt in der Nähe von: Siegessäule und Schloss Charlottenburg.
Ausstattung
Excelsior Hotel Berlin stellt Ihnen Folgendes zur Verfügung: Wellnessbereich, Fitnessstudio und Fitnessmöglichkeiten. Ein W-LAN-Highspeed-Internetzugang steht Ihnen in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr zur Verfügung. Außerdem ist ein Internet-Terminal vor Ort vorhanden. Geschäftsreisenden wird in diesem 4-Sterne-Haus Folgendes angeboten: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Tagungsräume für kleine Gruppen und Personal für technischen Support. Dieses Hotel für Geschäftsreisende verfügt über folgende gastronomische Angebote: ein Restaurant und Bar/Lounge. Das Hotelpersonal hilft Ihnen gerne bei allen Fragen weiter. Zum Service-Angebot gehört Folgendes: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Serviceleistungen für Geschäftsleute. Außerdem steht Folgendes zur Verfügung: Bibliothek, mehrsprachiges Personal und Wäscherei. Gebührenpflichtige Gästeparkplätze vor Ort sind in begrenzter Anzahl vorhanden. Weitere Parkplätze stehen gegen Gebühr in der Nähe zur Verfügung. Excelsior Hotel Berlin wurde 2010 komplett renoviert.
Zimmer
Die Zimmer bieten Aussicht auf die Stadt oder auf den Innenhof. Die 316 klimatisierten Zimmer im Excelsior Hotel Berlin bieten Folgendes: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwäsche. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Im Zimmer steht Ihnen gegen Gebühr ein Highspeed-Internetzugang (W-LAN und Kabel) zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über folgende Ausstattung: Flachbildfernseher mit Kabel-TV-Empfang und Pay-TV. Zur Zimmerausstattung gehören außerdem: Schreibtische, kostenlose Zeitungen sowie Direktwahltelefone und Voicemail. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen-/Duschkombinationen mit Handbrausen sowie Kosmetikspiegel, Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel.
Außerdem steht Folgendes zur Verfügung: Kaffee-/Teekocher und zu öffnende Fenster. Aufdeckservice, Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter sind auf Anfrage verfügbar. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
**Diese Ausstattung ist möglicherweise nur in manchen Zimmern oder Wohneinheiten verfügbar. Unter Umständen können für bestimmte Ausstattungen zusätzliche Gebühren anfallen.
FRANKE Brassiere - warmes und kaltes Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), täglich zwischen 6.30 und 10.30 Uhr.
FRANKE Bar & Lounge – Allabendlich geöffnete Lobbybar mit Cocktails, Espresso und Kuchen.
Der nur sechs Häuserblocks vom Hotel entfernte Tiergarten bietet neben Gelegenheiten zum Walking und Jogging auch Fahrradwege. Die Fitnesscenter in der Umgebung sind mit Hallenbädern sowie mit zahlreichen Fitnessgeräten ausgestattet.
Die unten aufgeführten Freizeitangebote stehen in Hotelnähe zur Verfügung. Unter Umständen fallen zusätzliche Kosten dafür an.
Die folgenden Gebühren und Kautionen werden entweder beim Check-in/Check-out oder wenn ein Service in Anspruch genommen wird von der Unterkunft erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält eventuell nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Für zusätzliche Personen können Gebühren anfallen, die abhängig von den Bestimmungen des Hotels variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Sonderwünschen wird in Abhängigkeit von der jeweiligen Verfügbarkeit beim Check-in entsprochen. Es können eventuell zusätzliche Gebühren anfallen. Sonderwünsche können nicht garantiert werden.
Westlich des Stadtzentrums gelegen, beherbergt das schicke Wohnviertel Charlottenburg das Schloss Charlottenburg, die Deutsche Oper Berlin, das Olympiastadion sowie Berlins feinste Adresse - den Kurfürstendamm. Im ehemaligen Zentrum West-Berlins, unweit des heutigen Europa-Centers, steht die Ruine der Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche. Auf dem berühmten Ku'damm befinden sich neben dem The Story of Berlin-Museum auch zahlreiche exklusive Boutiquen namhafter Designer.
Alle Hotels in Berlin ansehenIdeale Lage des Hotels mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
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das hotel war so schlimm, dass wir trotz bezahltem zimmer das hotel wechseln mußten. der schimmel im bad war einfacgh unerträglich. im frühstücksraum eine lautstärke wie auf einem bahnhof nie wieder!
"zentraler gehts nicht"
guter Service, Internet in der Lobby, freundliches Personal
Die Lage ist super, da in unmittelbarer Nähe zum Ku-damm und dem Bahnhof Zoologischer Garten. Leider waren die Zimmer sehr klein und das Badezimmer nicht im saubersten Zustand. Ebenso fehlte ein geräumiger Kleiderschrank. Das Frühstück war gut und reichlich.
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"Zentrale Lage"
Zentrale Lage größter Vorteil. Schöne Lobby. Zimmer klein, für Kurztrip aber okay. Badezimmer roch muffig und könnte eine Renovierung vertragen.
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"Hotel Excelsior in Berlin"
Das Hotel Excelsior in Berlin liegt ca. 5 Minuten vom Bahnhof zoologischer Garten. Äußerst verkehrsgünstig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Im modern gestalteten Ambiente fühlt man sich sofort zu wohl. Die Zimmer sind nicht üppig, aber ausreichend bemessen. Sauberkeit des Hotels und der Zimmer ist einwandfrei. Das Hotelpersonal ist nett […] und hilfsbereit. Das Früstücksbuffet ist sehr zu empfehlen (Vorausbuchung ist preiswerter). Mehr
"Sehr schönes Hotel"
alles bestens , Betten haben uns sehr gut gefallen und waren bequem,( Bad ist etwas verbesserungswürdig z.B. eine Dusche ! ) Der Service war sehr freundlich.Das Hotel hat einen optimalen Ausgangspunkt um Berlin zu erkunden.
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"Gutes Hotel"
Hotel liegt sehr verkehrsgünstig nahe Bahnhof Zoo, trotzdem recht ruhige Zimmer Frühstück war ok
"Sehr empfehlenswert"
Das Zimmer war sehr klein aber fein, das Personal sehr freundlich und professionel!. Wir kommen wieder. Vielen Dank!
"Zentraler Ausgangspunkt"
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Zoo und den beliebtesten Sehenswürdigkeiten rundum. Es ist sauber und modern ausgestattet. Leider hat nur eine Lampe nicht funktioniert. Es gibt ausreichend Parkplätze. Die Zimmer zum Hof sind ruhiger als zur Strasse. Allerdings gibt es Klimaanlage im Zimmer, sodaß die Fenster nicht unbedingt geöffnet […] werden müssen. Wir waren sehr zufrieden. Mehr
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"Hotel Excelsior in Berlin liegt zwar in der Nähe"
des Bahnhof Zoos, also sehr zentral, ist aber leider ein sehr unsauberes Hotel. Hinter dem Wasserhahn im Bad blühte eine schwarze Schimmelkultur und das Abflussrohr der Toilette hatte einen braunen Rand.Die Zimmerreinigung war oberflächlich. In einem Hotel, das einen so hohen Preis für ein durchschnittliches Frühstück verlangt, erwarte ich Sauberkeit […] und mehr Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption. Mehr
"gute Lage, aber im Bereich Sanitär unzureichend"
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"Hotel is near to the center and other services"
I have to say that from 4 star hotel I expected much much more! I didn't want to hear cleaningn lady in the morning in next room at 8 o'clock on saturday. I also expect double bed if I book so and not two single bed together - not working for couples!!! I also excepted, that receptionist can explain how things work out and not just said to look into […] the guide which I had in the room. Mehr
"Gut erreichbar"
Die Lobby und die Hotelbar sind sehenswert. Die Zimmer klein aber gut aufgeteilt. Das Bett sehr bequem und mit großem TV ausgestattet. Das Zimmer war sehr ruhig. Für Business absolut empfehelnswert.
"Gutes Huotel"
Das Hotel ist in der nähe vom zoologischen Garten. ALso sehr gut sB Verbindung. Kuhrfürstendamm super zu Fuss erreichbar. Die Zimmer sind praktisch eingericht. Das Zimme rwar sauber. Badezimmer ist nicht das Beste, aber absolut akzeptabel. Der Service ist eher nicht in den Vordergrund getreten also weder Positiv noch Negativ. Also sehr diskret und […] wir haben auch die Dienste nicht genutzt. Alles im einem für einen Städtetripp alle mal empfehlenswert! Mehr
"sehr gutes Stadthotel"
zwar recht kleine Zimmer, aber dafür Klimaanlage,was bei heißem Wetter unerläßlich ist sehr angenehm,die kleine KaffeTee Ecke sehr gutes Restaurant,auch kleine innovative Gerichte Frühstück okay
"Top-Zentral-Lage"
Von A bis Z grossartig mit einem exzellenten Frühstücksbüffet. Bei Besuch des Bundestages und Kuppel unbedingt vorgängig Reservation und Bestätigung anfordern.
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"Sehr empfehlenswert!"
Superhotel an Superlage! Sagenhaftes Frühstücksbuffet.
"Empfehlenswert"
Das Hotel liegt absolut zentral, ideal für einen Städte-Trip! Die Zimmer sind sauber, die Betten bequem. Nur sollte man, wenn man einen leichten Schlaf hat, Ohrstöpsel mitnehmen, denn man hört andere Gäste als wären sie im eigenen Zimmer. Aber ich würde es auf jeden Fall wieder buchen.
"Nur für schlanke Gäste"
Das Hotel ist ganz OK, das Personal zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer allerdings sind zu klein geraten. Wir hatten Standard gebucht, und nach Besichtigung des Zimmers auf die nächst höhere Kategorie umgebucht. An der größe des Zimmers hat sich allerdings nichts geändert. Nur die Möbel waren etwas neuer.
"4 Tage im Excelsior Berlin"
- sehr nettes Personal - extrem schöne Lobby mit gemütlicher Bar, grossem Angebot an Whiskys und Cocktails mit Wohnzimmer-Feeling - gratis Nutzung der 4 iMac Computer in der Lobby - sehr schön und stilvoll renovierte Zimmer in modernem Look - gute Lage, nur 3 Fussminuten vom Bahnhof Zoo und 7 Minutem vom Ku'Damm - Insider Tipp: Japanisches Restaurant […] an der Hardenbergstrasse zwischen Hotel und Bahnhof - sehr günstig und extrem traditionell und gut Mehr
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"Excelsior Hotel Berlin"
Die Lage machte vieles wett. Sauberkeit im Badezimmer lies Wünsche offen.
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"Ideal gelegen nahe U-Bahn und Kurfürstendamm"
Das Hotel eignet sich ideal für eine Städtereise mit Shopping und Sightseeing. Zentral gelegen, guter Standard, etwas kleines Zimmer, Bad eher zu klein, aber insgesamt Preis / Leistung top. Würden jederzeit wieder gehen.
"A Mixed Reception"
I had booked and paid for this hotel (5 rooms) back in January 2012 for myself and a small group of friends, who are all professionals about 40 years old, for a stay in April 2012. Given the time booked in advance I reconfirmed our bookings at the start of April directly with the hotel and was told everything was fine. On arrival about 2pm, we were […] initially told no rooms were available and that we were being moved to the Holiday Inn which we viewed as a retrograde step as it was further away from the centre (1-2miles) and wasn't 4 stars. Any compensation suggested was minimal and amounted to free transport. Fortunately, one of my friends works in the travel industry, demanded the manager and suggested he reaccommodate us in at least a 4 star hotel in the same area. When the manager began to see we would not be fobbed off and any relocation would be very expensive for the hotel, 5 rooms mysteriously appeared, and he apologised and bought us all a drink at the bar. Whilst we were at the bar we noted other people checking in so the hotel did not appear completely full. This episode aside the hotel is clean, well placed and pleasant. Staff were generally helpful and we had a pleasant stay. Nevertheless, our initial reception leads me to poorly rate this hotel. Mehr
"Just fantastic."
We stayed at the Excelsior Berlin for a long weekend in April. The hotel is situated a few minutes walk from the U-Bahn stop 'Zoologischer Garten,' which was convenient for getting around the city. The neighborhood was far enough out of the centre to feel quiet and comfortable, without it being too far to travel back and forward to the city. Although […] we hardly spent any time in the hotel, we thought the staff were very friendly and welcoming. They appreciated that not all guests spoke fluent German and were willing to converse in English without us having to ask. We booked the superior room which was a comfortable size. It was clean and tidy on arrival and had everything you could need. The design was fashionable and modern, something you would expect from a more expensive boutique hotel. We liked how the hotel had a bar and restaurant, which are both fairly priced if you don't fancy traveling back into the city. We would book this hotel again on a return trip to Berlin, as we would definitely recommend traveling to the city and staying at this hotel. Mehr
"4* at 2* prices"
Got a great deal at this hotel. The area around it has lots of bars, shopping, restaurants, and the subway that's 5 min walk away runs regularly to the airport and all major tourist sights. As convenient as you can get to the city centre without spending city centre prices. Hotel itself was very comfortable. Bar was warm and inviting, rooms very c […] omfortable. Mehr
"A good hotel in Berlin"
Excelsior Hotel in Berlin. Let me tell you some good things about this hotel. 1) Good location - near the Zoological train/underground station, very convenient wherever you go. Shops are within walking distance. A lot of restaurants you can also walk to. 2) Decor - the lobby and the bar all in good atmosphere. 3) Free Internet - it saves you time […] to find internet cafe or bring your own laptop. 4) TV channels - enough to choose from, and they even provide adult channels (gay or straight) to choose from. Good, though I have not chosen any! 5) Value for money - though it is 4 star hotel, it is reasonably priced, really value for money. However, there are some things need to be improved: 1) Bedsheet - was it due to the cleaning detergents of the bedsheet or bed bugs or the soap in the bathroom I do not know, but my skin was irritated after staying there for 4 nights. 2) Ventilation - please do something about it, the ventilation was a bit noisy. It is only I was exhausted after travelling in the morning, otherwise I don't think I can fall asleep. 3) Breakfast - I didn't have breakfast there, since I was told it is 18 euro, I think it is too much, so I went to a cafe next door (at the corner if you leave your hotel and turn left) for 9 euros, perfect! Anyway, I won't complain since it is really what I paid for. If you are looking for a value-for-money hotel, I recommend Excelsior Hotel in Berlin. Mehr
"Good location and great for short visits"
Quite value for money and the location was easy to get to from the airport and other major stations in Berlin. The only flaws were the service was a bit cold, and the windows were unwashed and it was in such poor condition you could hardly see out.
excellent service will stay again
"A little smile will help..."
General impression is fine, the design in the lobby, bar and brasserie was very nice indeed, including food assortment, cleanliness and service. The rooms have not fully met our expectations. For example, the rooms were small and narrow, and the floor was not vacuumcleaned. But the real shock was to find a bug in the bed (looked like ticks). That was […] disgusting and unexpected at a delux hotel. However, the hotel management handled it very professionally. We received a compensation and got a new room on another floor. Mehr
The room was fine very clean + comfortable + location was very close to Zoologister Station , the only fault was the TV did not work + the maids were having a argument in the corridor early in the morning , but alas i would recommend this hotel + would stay here again .
"Hotel Excelsior in Berlin"
Great location, absolutely for it´s price worth. Nice atmosphere and excellent service. Will come here another time. Only minus the rooms to street still have old windows and the noice from the street too easy to hear.
"Great hotel conveniently located!"
We booked this hotel through Hotels.com mainly because it seemed centrally located and the price was great value. I would recommend the hotel to anyone wanting a convenient and friendly base to explore Berlin. Our first impression was great- the lobby area is very stylish and well appointed, there is a small restaurant and a bar area which are all very […] nice. The service at Reception is friendly and efficient, and they are happy to help with all manner of problems or queries. Our room was nice, with a comfortable bed and a decent bathroom. The only negatives were that the radiator seemed jammed on and the room was very hot on the first night- but we just opened the window, and then raised it the next day with Reception, who sent someone to fix the problem promptly. Also the lighting was a little dim, especially in the bathroom, and perhaps could have been brighter. Finally the bathroom door didn't close properly as it seemed too big for its frame. Just a small detail which could easily be fixed and which I would probably expect to have been addressed by our next visit. Apart from this, we had a lovely stay and could find no real fault- the only problems I have mentioned are very minor and really weren't an issue. Breakfast was lovely if a little on the pricey side- but overall this deal was great value for money and we'll definitely be back. Mehr
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