Hilton Berlin Hotel - Berlin

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Ohne Frage ist die Lage und Ausstattung des Hotels toll, dennoch häufen sich Unzulänglichkeiten im Service bzw. beim Zustand der Zimmerausstattung. Ein defektes Bügelbrett, ein fehlendes Sieb beim Wasserhahn, eine undichte Duschkabine, das nicht vorgefahrene Auto trotz halbstündiger Vorbestellung enttäuschten sehr.

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Toll!

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Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Essen und Trinken waren sehr gut. Viele Sehenswürdigkeiten sind sehr schnell erreichbar.

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Alles war hervorragend. Die Kueche koennte etwas verbessert werden. Das Essen war nicht ganz auf demselben Niveau wie das Hotel insgesamt.

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Eigentlich ein sehr gutes Hotel. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Bad war leider sehr klein und nicht besonders sauber. Wir haben Haare gefunden sowie Schimmel. Das entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Das habe ich in Hotels mit 2 Sternen schon besser gesehen. Und wenn man mit 2 Personen ein Zimmer bucht,dann sollten auch 2 von diesen […] Miniflaschen Duschgel vorhanden sein. Das Frühstück war sehr gut. Pay tv war mir mit 29 € zu teuer. Mehr

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Sehr nettes Personal, großer Pool, zentral in Mitte am schönen Gendarmenmarkt gelegen.

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Super Hotel. Sehr zentral gelegen. Vorbildlicher Service.

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Der Aufenthalt über Silvester war toll. Die Cocktails an der Hotelbar sind jedoch grausig und das viele Geld in keinster Hinsicht wert. Besser woanders trinken gehen, es gibt genug gute Gelegenheiten in der Nähe.

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Wenn man in so einem Hotel absteigt, verlangt man einfach mehr von einem Frühstück was 30,50€ p/P kostet. Echt schade

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Bei der Ankunft mit dem Mietwagen wurden wir von dem Hotelboy sehr von oben herab behandelt. Das war sehr demotivierend und hätten wir nicht gebucht, wären wir wieder abgereist. Aber das war dann glücklicherweise alles an Negatives. Zimmer, Personal und Architektur sehr gut. Wellness etwas klein aber die Massagen waren exzellent Die Lage am Gendarmenmarkt […] ausgezeichnet Mehr

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Leider war der Empfang durch die Damen an der Rezeption nicht wirklich freundlich. Mehr an Desinteresse an neuer Kundschaft geht kaum. Dafür war der Service im Frühstücksbereich und der Bar super. Das hat insgesamt doch ein wenig getröstet. Die Sauberkeit im Bad lässt Wünsche offen.

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Ein sehr schönes Hotel. Ich würde es wieser buchen

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Sehr gute Lage und Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, trotzdem ruhig (zumindest die Zimmer zum Innenhof), etliche Lokale und Geschäfte fussläufig zu erreichen. Einziges Manko: Durch Renovierung bedingt lange Wartezeiten an den Aufzügen.

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Das Hotel ist schön gelegen am Gendermenmarkt, U-Bahn vor der Tür sehr gut. Zimmer fand ich Durchschnitt, das Bett Katastrophe eine durchgehend Matratze und eine große Decke, sind bei zwei Personen immer schlecht. Unser Zimmer lag zur Seitenstraße gegenüber Büros kein schöner Ausblick, zusätzlich fuhren den ganzen Tag die Busse der Stadtrundfahrten […] entlang empfand ich als sehr laut wenn man nachmittags kurz ruhen will unangenehm.Tiefgarage und Frühstück wie in anderen Hotels dieser Kategorie mit 25 bzw. 30 € überteuert. Das Hotel ist nicht schlecht aber für mich keine 5 Sterne ,es gibt bessere in Berlin. Mehr

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Tolle Lage, schickes Zimmer, leckeres Frühstück. ABER: Die Sauberkeit des Zimmers und manche Details ließen für diese Hotelkategorie und den Preis zu wünschen übrig! D.h. sehr schlecht Staub gewischt, Dreckränder unter dem Waschbecken, klemmende Badtür, Fernseher nicht am Strom angeschlossen und defekte Fernbedienung. Auch wenn wir nur eine Nacht im […] Hilton waren, erwarte ich bei fünf Sternen nicht solche Mängel. Mehr

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Der Empfang ist sehr freundlich, man fühlt sich gleich gut aufgenommen, alles wird gut erklärt - es ist ein "Wohlfühlhotel". Obwohl in der Silvesternacht in der Lobby laut und kräftig gefeiert wurde, hat man in den Hotelzimmern nichts davon gehört.

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Top Lage schöne Zimmer Top SERVICE Late Check Out war kein Problem

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Gut: allerdings hasse ich durchgehende Matratzen und eine große Bettdecke, das erlaubt keinen ungestörten Schlaf, weil man jedes Mal, wenn der Partner sich umdreht oder die Decke zu sich zieht, wach wird. Die Auslegeware in den Zimmern und Fluren wirkt speckig und ist häßlich, die Beleuchtung in den Fluren ist zu dunkel. Das Frühstücksbüffet ist gr […] andios! Mehr

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top Lage, der Rest passt zur Sterne-Einstufung, auch wenn das Hotel schon etwas älter scheint

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wir hatten ein sehr schönes Wochenende in einem sehr guten Hotel.

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Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Lediglich die Größe des Frühstücksraumes fanden wir nicht in Ordnung, das war früher hier besser, da war der Bereich in einzelne Sektionen unterteilt.

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Der Aufenthalt war sehr angenehm. Die Kundennähe hat innerhalb eines Jahres - Dezember 2011 haben wir auch im Hilton gewohnt- leicht abgenommen. Ansonsten stimmte das Preis / Leistungsverhältnis. Die Lage ist perfekt, wenn Berlin Mitte ehm. Ost auf dem Plan der Besichtigungen steht, da alles per pedes erreicht wird.

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bis auf zwei vom zimmermädchen vergessen wegzuräumende fingernägel gut wie immer

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Wir haben absolut nichts zu bemängeln, denn alles in dem Hotel entsprach unseren Vorstellungen. Ein Hotel zum Weiterempfehlen!

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Sehr angenehm

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Das Hotel liegt in bester Lage. Unser Zimmer war groß und bestens ausgestattet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Wir waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden.

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Ich habe das Hilton wegen eines kurzfristigen Angebotes ausgesucht und um mir das Musical "Hinterm Horizont" anzusehen. Das Hotel kann ich in allen Punkten weiterempfehlen, die Mitarbeiter am Empfang sind freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber, die Bäder sind ohne Mangel. Durch den Zimmerservice werden die eigenen Badutensilien […] aufgeräumt und interssant bzw. nett angeordnet. Das Frühstück bietet ein Top Angebot und das Personal ist ebenfalls sehr freundlich. Abzug gibt es nur, weil auf den Zimmern kein kostenloses WLAN angeboten wird und die Parkgebühr mit 20,00€ für Hotelgäste zu teuer ist, ansonsten kann ich das Hilton weiterempfehlen. Mehr

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sehr gutes, zentral gelegenes Hotel.guter service.

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Service, Zimmer und Frühstück waren sehr gut, Lage direkt am Gendarmenmarkt ist super.

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Ansprechendes Hotel in hervorragender Lage. Kleinere Mängel nur im Detail. Jederzeit empfehlenswert.

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Vor allem die Lage des Hotels direkt am Gendarmenplatz mit U-Bahn vor der Tür und allen Sehenswürdigkeiten in Mitte fussläufig ist klasse! Ansonsten ist es ein sehr grosser, seelenloser Kasten. Wellness - ausser Swimmingpool - muss mit 12 Euro extra bezahlt werden. Das Frühstück ist mit 30 Euro pro Person sehr teuer und keineswegs gut. Ich empfehle […] dringend, in einem der vielen umgebenden Kaffees zu frühstücken. Mehr

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Anläßlich des Udo Linderberg Musicals `Hinterm Horizont` haben wir uns ein schönes Zimmer im Hilton am Gendarmenmarkt gebucht, weil An- und Abfahrt an einem Tag zu strapaziös gewesen wäre. Wir waren begeistert von dem exzellentem Service des Personals, beginnend an der Rezeption und des Wagenmeisters, der unseren PKW sicher parkte. Ebenfalls haben wir […] einen sehr aufmerksamen und zuverkommenden Service des Personals am nächsten Morgen beim Frühstück erfahren dürfen. Unser Zimmer inkl King-Size-Bett war absolut top und sehr sauber; es konnte überhaupt nichts beanstandet werden. Das Hilton ist ein erstklassiges Hotel mit sehr hoher Servicequalität und es versteht dabei dem Gast immer mit einem personal touch zu begegnen.Das Hilton ist sehr zentral und dabei sehr ruhig gelegen. Wir konnten nahezu alles zu Fuß erreichen. Wir freuen uns sehr auf unseren nächsten Berlin-Trip und wieder auf einen schönen Aufenthalt im Hilton. Mehr

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Sehr gute Lage, Frühstücksbüffet hervorragend, Service ausgezeichnet

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Nach meinen 5-Sterne-Hotel-Erfahrungen war das ein glatter Reinfall! Genervtes Personal beim Check in sowie beim Check out! Frühstücksraum von Leuten überflutet mit sehr hohem Geräuschpegel und langer Warteschlange FAZIT: Preis-Leistung = einfach sagenhaft!! Das nächste mal werde ich wieder das Kempinski Hotel in Berlin nehmen!

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totales Getümmel und mehr als überfordertes Personal an der Rezeption!!! Hotelzimmer okay, aber Preis-Leistungs-Verhältnis NEGATIV!! Frühstücksraum so voll, dass vor dem Frühstücksraum mal eben schnell die Tische zusammengeschoben werden mussten und somit saßen wir dort, wo andere noch nach freien Tischen anstanden und glotzten uns auf den Teller... […] Das hatte ich von einem 5Sterne -Urlaub nicht erwartet!!! Denke, bei der Fülle des Hotels und des Andrangs egal ob beim Frühstück oder an der Bar, Hotel war irgendwie überbucht... Uns sieht man dort nicht so schnell wieder... Probieren beim nächsten Mal dann doch lieber das Kempinski und haben da ggf. 5 Sterne-Service und überhaupt... Mehr

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Überfülltes 5-Sterne-Objekt. Genervtes Personal an der Rezeption!!! Hotelzimmer eigentlich ab 14 Uhr zur Verfügung, allerdings war es bei der Anreise noch nicht gesäubert!!! MUSSTEN BIS 16:25 UHR AUF UNSER ZIMMER WARTEN - OHNE JEGLICHE ENTSCHULDIGUNG!!!!!!!!!!! Man sagte dann, dass wir in die Stadt gehen könnten und bekämen einen Anruf, wann das Zimmer […] bezugsfertig ist... Das nenne ich keinen 5***** - Service Bei der nächsten Buchung dann doch lieber Hotel ADLON (Kempinski ), denn da genießt man einen 5***** - Aufenthalt!!! Mehr

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Obwohl ich ein Nichtraucherzimmer bestellt hatte, bin ich beim Betreten des ersten Zimmers fast umgefallen von dem Tabakgeruch. Auf meine Reklamation hin, bekam ich sofort ein anderes Zimmer. Alles folgende war perfekt. Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir waren schon zum zweiten Mal da und werden auch wieder dort hin gehen.

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Ganz gut? Eben direkt am Gendarmenmarkt.

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Sehr schönes Hotel an einem der schönsten Plätze Europas (Gendarmenmarkt).

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Preis leistung sehr gut. Jederzeit wieder. Service sehr gut. Essen ebenfalls sehr gut.

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Mein Aufenthalt im Hilton Hotel Berlin am Gendarmenmarkt hat mir sehr gut gefallen. Nicht nur das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt, sondern auch die Lage, direkt am Gendarmenmarkt, erleichterte mir die Fahrt zu anderen Teilen Berlins. Und das ruhige Zimmer verhalf mir zu einem erholsamen Schlaf. Ich komme wieder!

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Das Team des Hilton ist einfach sensationell. Es wird eine wahnsinnige Professionalität ausgestrahlt und gelebt, das spürt man als Gast einfach. Die Lage ist auf Grund der Zentrumsnähe äußerst komfortabel. Wir kommen bei nächster Gelegenheit wieder.

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Das Hotel liegt sehr zentral und ideal für eine Städtereise in Berlin. Die Zimmer sind in Ordnung und sauber. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Allerdings sind die Aufzüge zu langsam, die Etagenanzeigen sind fehlerhaft und irreführend.

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Sauberkeit war akzeptabel, aber nicht gründlich sauber! Lage ist direkt an der U-Bahn Stadtmitte. Die größe und Ausstattung von Zimmer und Bad war etwas entoichend, hätte schöner und größer sein können. Frühstücksbüffet war standart. Im großen und ganzem wars ok!! Aber von einem Hilton erwartet man mehr!!

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