Best Western Hotel Hamburg International - Hamburg

Das von uns gebuchte Zimmer war furchtbar. Bei einem Best Western Hotel habe ich etwas besseres erwartet. Auch stimmt der Frühstückspreis von 13,oo / Person in keiner Weise mit dem Zustand des Hotel überein. Wir sind wie - wie bereits von einem anderer Hotelgast mitgeteilt - sehr günstig im Cafe May frühstücken gewesen.

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Wir waren zum ca 5.Mal in diesem Hotel. Alles o.k. Liegt recht verkehrsgünstig, auch in der Nähe zweier U-Bahn-Stationen

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Wir waren für drei Tage in Hamburg. Der Empfang war super freundlich. Jedoch war das Zimmer wirklich nur funktionell. Die Türen und Fenster liesen einen Luftzug durch. Die Spinnenweben hangen in den Ecken sowie gab es größere Flecken an der Wand wo man den Ursprung vielleicht nicht wissen möchte. Der Duschvorhang war zu schmal, der Duschkopf sprühte […] durch die dubiose Halterung überall hin. Zum Glück war alles gefliest. Trotz alledem war das Buffet ausreichend und stets befüllt. Wer wirklich nur schlafen möchte weil er erschöpft ist, wird dies hier tun. Jedoch ist es hellhörig. Die Lage ist wunderbar, keine fünf Minuten und man ist an der S- und U-Bahn Station. Mehr

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Gutes Hotel für einen kurzen Städtetrip. Kein Luxus, aber zweckmäßig und ausreichend. Gute Entfernung zur City.

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Zimmer: - sehr sauber - ausreichende Größe - 2 Kopfkissen zur Auswahl - Gardinen zur Verdunkelung sehr gut - Haartrockner im Bad (für längere Haare vielleicht etwas zu schwach) - Shampoo und Waschgel im Bad vorhanden - Dusche mit Duschvorhang (der Einstieg ist ein wenig höher gewesen als gewohnt) - eine Flasche Wasser vorhanden Personal: - sehr freundlich […] und hilfsbereit am Empfang Sonstiges: - Kaffee und Tee steht im Eingangsbereich zur kostenfreien Nutzung - Parken auf dem Hof ist kostenfrei - Parken in der Garage kostet 5€ pro Tag - Tankstelle neben dem Hotel und Supermarkt nur ca. 100 m entfernt - U-Bahn nur ca. 200 m entfernt - Hotel liegt an der Hauptstraße (Straßenlärm war für uns ok, wenn Fenster geschlossen) Mehr

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Gut. Das Hotel liegt in stadtmitte aber ist nicht laut. Service Top und sauber!

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Der Empfang war gut, jedoch musste ich eine volle Auskuft ausfüllen, in anderen wird das nur unterschrieben. Das Zimmer hatte alle Fenster, und war Raucher aktiv. Frühstück war für den Preis nicht akzeptabel, keine ausrechende Sorten an Brot, Weihnachtsgebäck (nur eine unaufgeschnittende Scholle), geringe Vitaminauswahl. Aufstnitt: Wurst ok, Kässe kann […] noch besser sein, Getränke etwas unplaziert/unübersichtlich, wo heisses Wasser, Kaffee, Milch (Kakau), 3 Service Personen, die an der Kaffee Teke stehen ... Mehr

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Das Zimmer war vom Grundriss sehr wenig einladend um nicht zu sagen etwas langweilig und eckig eng. Gar nicht gemütlich, aber ich war ja nur nachts da zu schlafen.Sauberkeit gut, Frühstück sehr gut. Ruhe: sehr gut.

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Nicht die neueste Zimmerausstattung aber sehr sauber und ordentlich! Das Personal war freundlich und sehr bemüht. Würde dort jederzeit wieder übernachten!

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Für ein 3 Sterne Hotel eine Enttäuschung. Wir waren nicht im Haupthaus, sondern mussten zur Hintertüre raus, über einen Hof und dann 2 Treppen (ohne Lift) hinauf.Die Möbel im Zimmer waren uralt. Unangenehmer Geruch im Zimmer. Wir kamen uns vor wie in einer Jugendherberge. Der Teppich alt und fleckig. Der Fernseher war winzig und im 2. Bett konnte man […] leider nichts erkennen, da er nicht drehbar war. Kein Spiegel oder Kleiderhaken im Zimmer.Betten waren okay. Das Badezimmer war soweit sauber (Spiegel sollte auch geputzt werden) und groß. Nur der Fön verdient diesen Namen eigentlich nicht. Die Zimmer gehören dringend renoviert und mit neuen Möbeln und neuen Böden ausgestattet. Mehr

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Das Zimmer war einigermaßen in Ordnung, aber nicht topsauber und muffig. Allerdings wirklich nicht mehr auf dem neuesten Stand. Im Anbau hinter dem Hauptgebäude gelegen. Vorteil: eindeutig die Lage (U-Bahn fast direkt am Haus, Pennyladen Mo-Sa 7:00 bis 22:00 Uhr, falls Bedarf besteht, abgeschlossener Bereich mit Garage für den PKW). Nachteil: nicht […] unbedingt die leiseste Unterkunft, aber das liegt vor allem an den Mitgästen (Musicalbesucher), manche Zimmer renovierungsbedürftig und muffig. Drei Sterne superior kann ich da nicht erkennen. Vllt. für Hamburg so üblich? Frühstück geht so. Trotzdem mit Einschränkung einigermaßen empfehlenswert. Mehr

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Keine Klimaanlage!!! im Hotel/Zimmer; ab 3. Stockwerk kann man auch die Fenster nicht öffnen; Personal beim Frühstücksbuffet hoffnungslos überfordert: Nachfüllen von Brot, Teewasser, Käse, .... erst nach sehr langer Zeit (15 -20 Min) und nur nach Aufforderung. sehr freundliches Personal an der Rezeption und Zimmerreinigung

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das hotel ist in die jahre gekommen. ziemlich dürftige zimmer. sehr kleines badezimmer. zimmer lag richtung waschstrasse und fitnessstudio. war ziemlich laut und es miefte. das zimmer war mit alten durchgesessenen sesseln ausgestattet. unter dem beistelltisch und bett war es ziemlich verstaubt. insgesamt sehr unzufrieden.

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Die Freundlichkeit und der Service waren absolut spitze! Sehr sauber und ich kann auch das Frühstück sehr empfehlen. Sehr gute Ware und toller Service. Sobald etwas nicht mehr verfügbar war, wurde gleich nachgelegt. Wünsche wurde sofort erfüllt! Die Lage ist auch prima! Gleich daneben ist eine Tankstelle und ein Penny. Der U-Bahnbereich liegt auch gleich […] gegenüber dem Penny ca. 5 Minuten Fußweg. Der Aufenthalt in Hamburg war für mich absolut prima. Dieses Hotel würde ich gerne wieder nehmen. Mehr

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Positiv: Sehr netter Empfang und kompetente Rezeption. Sehr großes, geräumiges Zimmer mit großem Schrank. Sauberes Bad und gute Dusche. Kostenloser Parkplatz. Nur ein paar Meter zur U-Bahn. Penny, LIDL und eine Tankstelle in direkter Nähe. Frühstück war sehr lecker und vielfältig. Große Auswahl!! Schönes Ambiente im Frühstücksraum. Kostenlose Flasche […] Wasser im Zimmer. Kostenloses WLAN im ganzen Hotel und auf den Zimmern. Negativ: Zimmer sind nicht klimatisiert. Ab dem 2. Stock schon teilweise sehr stickig und warm. Italienisches Buffet für 16,50€ p.P. eine Zumutung!!! --> Um 20:30 Uhr schon kein Dessert mehr da, Fisch und Fleisch total trocken, Suppe schmeckt wie aus der Tüte, Lasagne nur in der Gemüsevariante vorhanden, lieblose Präsentation der Speisen. Betten im Zimmer viel zu weich. Keine Doppelbetten, sondern 2 Einzelbetten mit riesiger Lücke dazwischen. Absolut mangelhafte Schallisolierung der Fenster und Wände. Möbel sehr stark "verwohnt". --> Hier besteht dringender Renovierungsbedarf! Keine Minibar, kein Kühlschrank für eigene Getränke. Fernseher nur ein Röhrengerät aus den "frühen 90ern". WLAN-Empfang sehr schwach Raucher- und Nichtraucherzimmer liegen auf einem Flur. --> Es stinkt im ganzen Flur nach Zigarettenqualm. Mehr

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Wir waren rundum zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Preis-/Leistungsverhältnis für unser Zimmer und den Service war in Ordnung (lediglich das Frühstücks-Angebot erschien uns etwas teuer - kommt natürlich auch drauf an, was und wieviel man zum Frühstück gewohnt ist). Die Lage unseres Zimmers (weg von der Straßenseite) war angenehm ruhig. Da die nächste […] U-Bahn-Station nur wenige Meter vom Hotel entfernt war, konnten wir den Hafen, Fischmarkt, St. Pauli, das Mini-Wunderland etc. schnell und einfach erreichen. Falls wir wieder eine Reise nach Hamburg planen (und das erscheint uns sehr naheliegend), können wir uns vorstellen, wieder in diesem Hotel zu buchen. Mehr

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Das Hotel hat eine super Lage und eine tolle Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - man kommt in kürzester Zeit überall hin. Top für Städtereisen!

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Wir waren im zeitstress und konnten erst später in unser Zimmer als angegeben .früh um acht klopfte es dann an unserer zimmertür.es wurdeeinfach aufgeschlossen und hätten wir den Riegel nicht vorgeschoben wären dir putzkräfte einfach in unser zimmer spaziert .ich wundere mich außerdem wenn die putzkräfte früh um 8 schon ins Zimmer gehen warum es15 Uhr […] noch nicht möglich ist ins Zimmer zu kommen .beim Doppelbett gingen die zwei matratzen auseinander und auf den Toiletten war nicht wirklich sauber gemacht (staub). Mehr

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Sehr gute Lage und U-Bahn Anschluss. Sauberkeit der Zimmer und Zimmer-Serice sind vorbildlich. Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt.

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alles anders als "superior"................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... […] .......................................................................... Mehr

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Sehr freundlicher Empfang im Hotel. Nett und ausreichend ausgestattete Zimmer

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ich hatte von der Best Western Gruppe etwas mehr erwartet, wie ich es eigentlich von vielen internationalen Reisen gewohnt bin Hier in Hamburg wurde mir freundlich ein Zimmer zugewiesen, was ich irgendwo ueber viele Treppen (ja- ich bin mit Gepaeck angereist...) in einem Anbau erreichen konnte. Das Zimmer war sehr dunkel und mit einem (vergleichsweise […] alten) Bett ausgestattet, was keinerlei Komfort geboten hatte. Altes Heizsystem mit wenig Optionen zur Regulierung fuer die Raumgroesse. TV war relativ klein und ein altes Geraet: das Zimmer war allerdings sehr sauber. Auf meine Frage hin, ob ich ein anderes Zimmer evtl. im Haupthaus beziehen koennte, wurde mir an der Rezeption unmissverstaendlich mitgeteilt, dass ich ja ueber das Internet gebucht haette, da liesse sich dann nichts machen (muss man jetzt nicht verstehen). Als ich beim check- out um Ausdruck der Rechnung bat, wurde mir dies auch verwehrt mit der Aussage, dass Buchung und Bestaetigung ausschliesslich vom Internet- Anbieter kaemen und eine Rechnung in solch einem Fall nicht vom Hotel ausgestellt werden wuerde. Mehr

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Das Hotel ist wohl nicht mehr das Neueste, das Zimmer schlicht, aber sehr sauber, das Frühstücksbüffet wirklich klasse. Die nächste U-Bahn-Station (U 2, Rauhes Haus) ist schnell erreicht und in 4 Stationen ist man am Hauptbahnhof. Alles in allem: ideale Lage, erstaunlich ruhig trotz lebhafter Verkehrslage. Ich würde auf jeden Fall dort wieder einchecken, […] weil das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Mehr

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Das Hotel ist wirklich sehr gut. Was mir persönlich nicht gefallen hat, ist die technische Ausstattung (TV veraltet, Zimmeröffnung mit Schlüssel)

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Das Personal ist sehr freundlich- Die unmittelbare Nähe des U-Bahnhofs ist ideal. Man ist innerhalb 15Minuten mitten im Centrum Etwas störend ist der Strassenlärm in den Morgenstunden.Dies sollte man aber bei einer Städtereise hinnehmen können

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Das Hotel ist grundsätzlich OK, Personal freundlich und die Zimmer auch sauber. Für mich war aber der Preis für die Ausstattung des Zimmers (alt wirkende Einrichtung, sehr einfaches Bad) einfach zu hoch.

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Wir haben ein verlängertes WE in HH verbracht. Man erreicht das Hotel sehr gut von Hbf und vom Flughafen, somit war es optimal. Die Zimmer sind schön, es ist sauber und das Personal sehr nett! Das Frühstück war ok, es gibt für jeden was, aber es ist auch nicht übermäßig Besonders! Was ich positiv anmerken möchte ist, dass es zwei Fruchtsäfte, Wasser […] und einen Kaffeevollautomaten gibt. Alles im Preis von 11€ inklusive! Würde alles genauso wieder planen und buchen! Mehr

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Nicht im Zentrum gelegen aber sehr gute U-Bahn-Verbindung. Sind schon Mehrfach-Bucher!

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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das 3-Bett-Zimmer war schön geräumig und sehr sauber. Obwohl es in einem ruhigen Stadtviertel liegt, sind die City und die Elbterrassen in wenigen U-Bahnstationen zu erreichen (U-Bahn nur wenige Meter vom Hotel entfernt). Das Frühstück war sehr gut.

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Gegenüber anderen gut geführten Best Western Hotels ist dieses nicht gut organisiert, viele MitarbeiterInnen arbeiten nicht nach System sondern nach Zufallsprinzip. Es werden viele Auszubildende eingesetzt, die teilweise etwas hilflos wirken, da sie z.B. an der Rezeption oft allein ohne erfahrene Kollegen arbeiten. Obwohl zweieinhalb Monate vorher gebucht, […] wurde uns als Ehepaar nur ein wenig attraktives Familienzimmer zur Verfügung gestellt, das statt wie üblich mit Tisch und Sesseln ausgestattet, mit 2 zusätzlichen Betten zugestellt war. Ein zweiter Nachttisch fehlte. Mehr

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Dieses Hotel hat eine sehr gute Verkehrs- anbindung zur U-Bahn in die Stadt. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett ist sehr gut und üppig ausgestattet allerdings mit € 11 etwas teuer.

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Die Zimmer sind ganz in Ordnung, das Frühstücksbuffet sehr spartanisch, aber ich finde für den Preis kann sich keiner beschweren.

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Das Hotel ist sehr gut zu erreichen. Der Service passt auch. Das Musical "Tarzan" ist sehr zu empfehlen.

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Insgesamt zufrieden mit allen Leistungen des Hotels. Etwas unbequem der Geräuschlevel von der Hammer Landstraße, wenn das Zimmer zur Straße hinaus liegt!

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Das Hotel liegt günstig, Einkaufsmöglichkeiten, Bank und Gastronomie in der Umgebung. Sehr freundliches Personal, nette aber leicht abgewohnte Zimmer (Duschvorhang). Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Zimmer zur Strassenseite sehr laut. Gerne wieder.

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Wie erwartet etwas außerhalb, dafür mit guter Anbindung an den ÖPNV. Preis Leistung war gut. Freier Parkplatz u Internet

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Freundliches Personal,guter Service;Frühstücksbüffet für 11€ in Ordnung;; Hotel könnte mal wieder eine Renovierung vertragen (abgewohnte Teppichbeläge in Zimmern und Aufzug; wirkt alles leicht schmudelig); Duschvorhänge vermeidet Überflutungsgefahr im Bad nicht!

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Das Hotel Best Western International in Hamburg liegt sehr zentral, gut erreichbar mit der U-Bahn. Die Zimmer befinden sich hofseitig in sehr ruhiger Lage und mit ausgezeichneten Betten. In der Nähe befindet sich gleich ein Penny Markt und eine Tankstelle, wo man Brötchen und Kaffee,.... kaufen kann. Das Personal ist ausgesprochen zuvorkommend und nett. […] Was mir gefehlt hat, war eine minibar. Mehr

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Service ist gut, Frühstück lecker und nicht sehr teuer, Zimmer sind nicht die neuesten aber sauber. Für diese Preiskategorie emphelenswert. Stören ist die Lage an einer stark befahrenen Straße, evtl. Zimmer nach hinten buchen.

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Es wurde vorab keine genaue Anreisezeit angegeben, uns wurde gesagt das Zimmer ist bis 15 Uhr fertig. Wir kamen um 15 Uhr zurück und fanden ein unafgeräumtes Zimmer vor: Der Mülleimer war voll, das Bad war schmutzig, Im Bett lag noch Unterwäsche/Schlafanzug vom Vormieter (ist wohl im Haus intern umgezogen). Daraufhin bekamen wir ein neues Zimmer. Als […] wir im Zimmer waren kam ohne Anklopfen einfach die Putzfrau ins Zimmer (!). Es bleibt festzuhalten das es offenbar nicht möglich war zwischen dem Auszug der Vormieter um 12 Uhr in drei Stunden das Zimmer zu reinigen. Als wir um 17 Uhr gegangen sind war die Reinemachfrau übrigens noch immer mit dem Zimmer welches uns zuerst gegeben wurde beschäftigt! Mehr

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Bis auf das es nachts leider doch sehr kalt war. Die Heizung stand auf der höchsten Stufe, allerdings brachte dies kein positives Ergebnis. Allerdings ist dies auch der einzige kleine Kritikpunkt den ich anführen kann! Sonst ein Top-Hotel für einen Kurztrip ins wunderbare Hamburg!!

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Das Best Western International Hamburg hat mich Preis-Leistungstechnisch überzeugt. Im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie war ich wirklich positiv überascht. Natürlich bietet es nicht mehr als man für 3 Sterne erwarten sollte, aber es hat seine 3 1/2 Sterne verdient. Aufs Frühstück im Hotel haben wir verzichtet. Die U-Bahn Station Rauhes Haus […] (U2) liegt keine 500 m entfernt, so dass man innerhalb weniger minuten im Centrum ist. Wenn man unter der Woche ausschlafen möchte sollte man sich ein Zimmer in den Hinterhof wünschen, da das Hotel an einer Stark befahrenen Straße liegt. Wovon man Sonntags allerdings nichts merkt. Einziger wirklicher Mangel war das zu schludrig geputzte Zimmer. Im Grunde genommen war es Gut gesäubert, auch unter dem Bett usw. jedoch konnte man nach genauem Betrachten im Badezimmer doch 2-3 fremde kurze Haare finden. Alles in allem würde ich für eine Reise nach Hamburg wieder dieses Hotel buchen, da es Günstig war, eine gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln bietet und das Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend war. Außerdem gab es ausreichend kostenlose, videoüberwachte Parkplätze hinter dem Hotel. Mehr

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