BEST WESTERN Hotel Hamburg International - Hamburg

ich hatte von der Best Western Gruppe etwas mehr erwartet, wie ich es eigentlich von vielen internationalen Reisen gewohnt bin Hier in Hamburg wurde mir freundlich ein Zimmer zugewiesen, was ich irgendwo ueber viele Treppen (ja- ich bin mit Gepaeck angereist...) in einem Anbau erreichen konnte. Das Zimmer war sehr dunkel und mit einem (vergleichsweise […] alten) Bett ausgestattet, was keinerlei Komfort geboten hatte. Altes Heizsystem mit wenig Optionen zur Regulierung fuer die Raumgroesse. TV war relativ klein und ein altes Geraet: das Zimmer war allerdings sehr sauber. Auf meine Frage hin, ob ich ein anderes Zimmer evtl. im Haupthaus beziehen koennte, wurde mir an der Rezeption unmissverstaendlich mitgeteilt, dass ich ja ueber das Internet gebucht haette, da liesse sich dann nichts machen (muss man jetzt nicht verstehen). Als ich beim check- out um Ausdruck der Rechnung bat, wurde mir dies auch verwehrt mit der Aussage, dass Buchung und Bestaetigung ausschliesslich vom Internet- Anbieter kaemen und eine Rechnung in solch einem Fall nicht vom Hotel ausgestellt werden wuerde. Mehr

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Das Personal ist sehr freundlich- Die unmittelbare Nähe des U-Bahnhofs ist ideal. Man ist innerhalb 15Minuten mitten im Centrum Etwas störend ist der Strassenlärm in den Morgenstunden.Dies sollte man aber bei einer Städtereise hinnehmen können

Das Hotel ist grundsätzlich OK, Personal freundlich und die Zimmer auch sauber. Für mich war aber der Preis für die Ausstattung des Zimmers (alt wirkende Einrichtung, sehr einfaches Bad) einfach zu hoch.

Nicht im Zentrum gelegen aber sehr gute U-Bahn-Verbindung. Sind schon Mehrfach-Bucher!

Dieses Hotel hat eine sehr gute Verkehrs- anbindung zur U-Bahn in die Stadt. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett ist sehr gut und üppig ausgestattet allerdings mit € 11 etwas teuer.

Die Zimmer sind ganz in Ordnung, das Frühstücksbuffet sehr spartanisch, aber ich finde für den Preis kann sich keiner beschweren.

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Insgesamt zufrieden mit allen Leistungen des Hotels. Etwas unbequem der Geräuschlevel von der Hammer Landstraße, wenn das Zimmer zur Straße hinaus liegt!

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Bis auf das es nachts leider doch sehr kalt war. Die Heizung stand auf der höchsten Stufe, allerdings brachte dies kein positives Ergebnis. Allerdings ist dies auch der einzige kleine Kritikpunkt den ich anführen kann! Sonst ein Top-Hotel für einen Kurztrip ins wunderbare Hamburg!!

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Für ein Best Western Hotel sehr viel Schimmel in der Dusche! Trotzdem das Heizungsthermostat voll aufgedreht war, wurde das Zimmer nicht richtig warm. Man erkennt, das das Zimmer alt ist und durch etwas Farbe und neue Tapete billig teilsaniert wurde.

Das Zimmer war mit abgewohntem Mobiliar ausgestattet. Betten,Schrank und Schreibtisch waren sicher seit 30 Jahren nicht ausgetauscht.Das Zimmer hatte Jugendherbergsflair 1970.Der orange Teppichboden war sehr fleckig.Im Bad gab es keine Mischbatterie in der Dusche und einen alten Dusch-vorhang.Das Frühstück war okay.

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Das Hotel liegt äulßerst verkehrsgünstig, ca. 1 Minute von der U-Bahnhaltestelle Rauhes Haus entfernt. Es ist sauber und ordentlich geführt und das Personal sehr freundlich. Einziger Negativpunkt war, dass es Abends kein alla carte zu Essen gab (obwohl per Aushang so angegeben), sondern nur italienisches Buffet. Aber ein naheliegendes Restaurant (ca. […] 2 Minuten Gehweg) machte das alles wieder wett. Mehr

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Wir hatten das Hotel für eine 3-Tage-Stadtbesichtigung in Hamburg per Internet gebucht. Es liegt in der Nähe einer U-Bahn-Station, was für die Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten günstig ist, aber es liegt auch an einer Hauptverkehrsader, so dass das Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich ist (oder nur mit Ohrstöpseln). Als Nichtraucher wurden […] wir ohne gefragt zu werden in ein Raucherzimmer "verfrachtet". Der Zimmerduft war entsprechend. Das Mobiliar, Tapete und Teppichboden versprühten den Charme der 80er Jahre oder früher. Da half auch das Bemühen der Reinigungskräfte nicht mehr. Aufs Frühstück im Hotel haben wir verzichtet, da nebenan eine Konditorei gleiches deutlich preiswerter und lecker anbot. Für uns war es wirklich nur eine "Not-" übernachtungsstelle und mitnichten 3 und einen halben Stern wert . Wer sich außer bei Hamburgs Sehenswürdigkeiten auch im Hotelzimmer wohlfühlen möchte, dem würden wir dieses Hotel (-zimmer) nicht empfehlen! Mehr

Sehr gute Anbindung an die Innenstadt Die UBahnstation Rauhes Haus ist direkt Hundert Meter rechts vom Hotel Vier Stationen bis zum Hbf Das Hotel sowie die Servicekräfte und Rezeption etc waren sehr nett und gut Das Zimmer allerdings war winzig Das Doppelbett stand mit einer Seite zur Wand so daß der Innenschlafende ans Fußende durchrutschen musste […] um aufzustehen und z B zum Klo zu kommen Beim aufstehen muss derjenige auch noch aufpassen daß er nicht mit dem Kopf vor den an der Wand hängenden Fernseher kommt Sehr umständlich und mühsam vor allem wenn man nachts raus muss und den Partner nicht wecken möchte Normalerweise ist mir als Städtetouri eigentlich egal da wir eh nur zum schlafen auf das Zimmer kommen aber hier war es dann doch einen Tick zu klein Das Zimmer und das WC waren tiptop sauber Sehr positiv zu erwähnen ist auch der kostenlose Parkplatz Draußen neben dem Hotel oder in der Hoteleigenen Garage Das Frühstück haben wir nicht probiert aber es sah hervorragend aus und wir können die vielen positven Einträge gut nachvollziehen Mehr

Ruhige Lage(trotz Hauptstrasse) Super U-Bahn Anbindung Gutes Frühstück Freundliches und hilfreiches Personal Zimmer spartanisch eingerichtet

Unsere Zweibettzimmer waren sauber, hatten TV und alles Nötige. Wir konnten kostenlos über WLAN ins Internet. Allerdings gab es keine Mini-Bar (Kühlschrank), die Handtücher wurden täglich gewechselt, auch wenn man sie nicht auf den Boden legte. Mülltrennung lässt sich mit nur einem Abfalleimer schwerlich machen. Der Service war prima, das Vorraumlicht […] wurde auf Wunsch ausgeschaltet, meine Augentropfen konnte ich in der Rezeption zur Kühlung geben. Mehr

Gutes Hotel mit Frühstücks-Buffet (11€) und gutem Service wie zB. freies Internet+Drucker an der Reception. Zimmer unterschiedlich, aber sauber und gutes Bade- Zimmer. Ruhig gelegen und doch nur 200m zur U-Bahn. 10 Minuten zur City. Bei dem Preis-Leistungsverhältnis werden wir dieses Hotel wieder wählen.

Das Best Western Internatioal ist ein sauberes aber schon in die Jahre gekommener Bau. Alles ist zweckmaeßig und uebersichtlich. Das Personal ist wie das Fruehstueck absolut in Ordnung

Das Hotel ist durch den U-Bahn Anschluss gut zu erreichen und man ist schnell in der Stadt bzw. am Hafen

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Zimmerreservierung eine zufriedenstellende Lösung durch den Service Danke

sehr reichliches und gutes Frühstück mit sehr freundlichem Service. Internet ist kostenlos, was aber etwas langsam

Die Zimmer sind einfach und für einen Kurztripp genau richtig. Alles war sehr sauber und ordentlich. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bedienung im Restaurant war allerdings eher unfreundlich, man wartete meist sehr lange, bis man überhaupt bedient wurde. Die U-Bahnhaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe, […] was als Städtereisender von großem Vorteil ist. Alles in allem ist das Hotel für das Preis - Leistungsverhältnis zu empfehlen. Mehr

Hotel war für den Preis ok, das Abendessen-Buffet war für den Preis unschlagbar! Frühstück war gut.

Es ist ein sauberes 3 Stern superior, das seinen Zweck erfüllt. Mit der U-Bahn ist man schnell im Zentrum. Für einen Kurztripp von 1 - 2 Nächten ok.

Das Hotel Best Western Hamburg International liegt nahe der U2 Station, welche direkt ins Zentrum fährt. Es sind nur 4 Stationen bis zum Hauptbahnhof. Auf dem Weg zur Station ist noch ein Supermarkt der 8-22 Uhr geöffnet hat. Die Zimmer zur Strassenseite (mehrspurig) sind für lärmempfindliche Menschen ungeeignet. Für uns war es in Ordnung. Das Zimmer […] war geräumig und wie auch das kleine Bad mit Dusche sauber. Im Zimmer ist kein Kühlschrank vorhanden, dafür wird ein Gratis Wasser angeboten.Wir haben nicht im Hotel gegessen, aber das Frühstückbuffet hat einen soliden Eindruck gemacht. Meine Freundin und ich waren zufrieden mit dem Hotel und würden auch selber wieder dorthin gehen. Mehr

Hotel in nächster Nähe zu U-bahn Station Rauhes Haus. Das Hotel ist schon etwas angejahrt und die Zimmer total veraltet. Nicht das was man von einem Best Western Hotel erwarten würde. Schade.

Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Zentrums, ist aber mit der U-Bahn in 10 Minuten erreichbar. Die Hammer-Landstrasse ist sehr stark befahren und auch nachts ist es eher laut!

We spent a night here for the second time on our way up North. The hotel is conveniently located for thransit through Hamburg and has good parking. There are a couple of ethnic restraurants as well as discount grocery stores near by. The room in the main building was comfortable, clean and nicely decorated. Beds were good. The only problem was that […] the weather during the day had been hot and the hotel itself had gotten extremely hot. The center of the building produced heat as if the central heating would have been full on. The bathroom was like a sauna. The reception said all rooms are alike so a room change wouldn't bring anything. Opening the window and the room door fully didn't bring any relief although outside the temperature was already cool. Needless to say, we had a sleepless night. Mehr

Excellent staff, very friendly and helpful for all of our needs.

Smal rooms, planes to hamburg airport flighs low over the hotel. Highspeed internet Where??? The wireless has low low signal. Kingsize bed is small

For the price it is a good hotel. Same standard in center of Hamburg will be 50% higher price.

Good location if you drive. Free safe parking. Only 5 minutes to the centre with the U-Bahn next to hotel. Clean cheap and nothing to complain about.

This is a very nice hotel, simple, not a lot of amenities, but clean and comfortable. We booked a non-smoking room and were giving a smoking room. We asked to switch and were forced to pay extra because it was an "upgrade" to a non-smoking room. We argued vehemently and eventually got the originally quoted price and a non-smoking room, but unfortunately […] the young man who heard our complaint was a bit rude. Sorry, no matter what the customer is always right, and when we are offered other than we reserved we are to be treated with great professionalism and OVER-THE-TOP politeness. NO RUDE DESK CLERKS ALLOWED, NOT EVER, EVER, EVER, EVER!!!! The economy is too weak. We can ALWAYS go elsewhere. Mehr

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i found the hotel staff brilliant the room was basic but more than exceptable and very clean the only problem i had at this hotel is that the area it was in is not very friendly at night i had a bit of trouble walking to a local restruant at night as i arived to late to eat at hotel but in the day the area was fine and there is a quick and cheap metro […] to hamburg centre 5 mins away Mehr

Easily accessible from Hamburg main station. Ok, not in city center, hence quiet, gas station near by to get supplies, very convenient, clean. The staff went extra mile for me and always had a smile. No minibar in room but for the price offered, no complaints. Very large shower area, beats the 4 star hotels on space. Very practical. Highly recommended […] for short comfortable stays. Mehr

A very nice greeting from the desk clerk both in the evening and in the morning set a pleasant atmosphere for our stay here. However the limited parking and the misleading hotel services book were disappointing. The Hotel Services Book said room service was available and it wasn't, it also said that they would bring you a tray of coffee or tea anytime […] of day and they said they didn't offer that service anymore! This was very disappointing as there was no coffee in the room at all. Mehr

I went to the hotel and the taxi pulled up to the front of a lovely place, and when I checked in I found that my room, along with many others, were in the annex out back! It was quiet, the view of the back of the hotel was wonderful! The laundry bag in my room had already been used, there was no list for laundry services to be found. The wireless internet […] as promised was free after you registered and gave them your email address which is now filling up with spam, and it was frequestly so slow I went to sleep watching the hourglass spin. Carpets were dirty in the room, and next door to "the annex" was a lady's fitness center that blared loud music every night from 7 to 9 so you have to keep your window closed. Of course there is the breakfast, or the dinner buffet neither of which was worth the trouble or the cost. And lets not forget the U-bahn ride just to get into the city where everything is that you will want to see. Take my advice and choose another hotel in the city. Mehr

The Motel 6-style blueprint meant being woken up at 2 in the morning by new patrons shouting and loudly wheeling their luggage to their rooms. I requested two beds, but really got one bed platform with two mattresses immediately next to each other. Awkward for sharing a room with your father, I ended up sleeping on a cot like thing at the foot of the […] bed. The shower had mold. The maid didn't clean our room for 2 days even though I requested this at the front desk. No amenities or even comfortable lounge area. The restaurant was good and it was next to a supermarket and a subway stop. Those are the only positives. Don't come here. Mehr

The Hotel is ideally located beside Rauhes Haus on U2 of the U-Bahn(about 4 stops to city). Rooms were spacious and comfortable and the staff were friendly. Free internet in the lobby was a nice touch also. The price was also very reasonable.Def recommend anyone to stay here

We arrived in a rather large vehicle and the hotel reception sorted out a parking space for us. Didn't get chance to practice my limited German language because everyone we spoke to could speak good English. They were also very helpful with directions to the Airport and a local Pub. The room was good and it had a fridge which we made use of.

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