hotel nikko Düsseldorf - Düsseldorf

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Die gute Lage im japanischen Viertel und zum Hauptbahnhof sind das eine, mangelnde 5-Sterne-Annehmlichkeiten und inkonsistenter Service das andere. Poolzugang und WLAN muss man (teuer) extra bezahlen. Das können andere besser...

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Check in freundlich. Aufzüge geht nur mit der Codekarte, die auch für das Zimmer benutzt wird. Jedoch funktioniert im Aufzug die Karte sehr oft nicht. Zimmer sauber, könnte aber besser gelüftet werden, Geruch vom Vorgänger noch spürbar, Badezimmer einen Tick zu klein. Es kamen viele Gäste mitten in der Nacht in ihre Zimmer zurück und waren dabei unverschämt […] laut. Es fehlen internationale Hinweise auf die Nachtruhe für Spätheimkehrer. Getränke und Essen sehr teuer - im Vergleich zur Zimmerqualität. Frühstücksraum angenehm und auch das Frühstück war empfehlenswert. Sehr guter Kaffee, der erste, der mir wirklich gut geschmeckt hat. Das Hotel ist nicht so nah, wie in der Beschreibung erwähnt - also ich würde sagen, dass es weit mehr als 500 m vom Hauptbahnhof entfernt liegt und man in jedem Fall ein Taxi benötigt. Mehr

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Sehr schickes Hotel, guter Service, Zimmer waren sauber und geräumig. Das Publikum war hauptsächlich international (japanisch, chinesisch), ebenso wie das Personal. Für den Wellnessbereich muss man eine Tageskarte kaufen (15,- EUR; 08:00 - 22:00 Uhr) Lage direkt an der Neustadt (3 Min. Fußweg)

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Einziges Ausgezeichnet: das Essen Das Personal ist bestenfalls nur unmotiviert Das Hotel wirkt wie ein notdürftig übertünchter 80-er Jahrebau mit "FDGB Charme" das beworbene Schwimmbad muss extra bezahlt werden - wie vieles, was in anderen 4-Sternehotels dazugehört Teilweise starke Kommunikationsschwierigkeiten des Personals in Deutsch (sollte doch […] aber in einer Landeshauptstadt möglich sein) Mehr

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Wir waren zwei Nächte im Nikko in Düsseldorf. Das Hotel liegt zentral und die Altstadt ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Was mich jedoch gestört hat ist das für ein 5 Sterne Hotel kleine Zimmer. Das Bad ist gleichzeitig für 2 Personen nicht nutzbar - dafür ist es zu klein. Das Personal ist sehr freundlich. Empfehlenswert ist dieses Hotel für Geschäftsreisende […] oder für Paare die mal einen Städtetrip nach Düsseldorf unternehmen. Für Familien mit Kindern würde ich es nicht empfehlen. Frühstück haben wir im Hotel keines eingenommen, dafür gibt es außerhalb genügend Angebot. Wer mit seinem Laptop ins Internet möchte sollte sich einen Mobilfunkstick zulegen da der Hoteleigene Internetzugang sehr teuer ist. Mehr

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Abwertend ist das kostenpflichtige WIFI mit unverschämten Preisen ebenso wie das Frühstückksbuffet, das zwar reichlich ist, aber mit über 20€ total überzogen ist.

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In der preislage gibt es in unmittelbarer naehe mindestens 3 hotels, die besser sind. Frech ist vor allem der zusaetzliche preis fuer pool- und fitnessnutzung ...das sollte inkl sein bei solchen preise. Meine empfehlung: melia hotel oder auch stage 47...

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Sehr zentral gelegenes Hotel welches auf Geschäftsreisende ausgerichtet ist. Der Service im Hotel lässt nichts zu wünschen übrig. Einziger Minuspunkt die Sauberkeit rund um die Kaffeemaschine (Staub.

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ein wundervolles hotel in bester lage.

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Wir haben wiederholt im Hotel Nikko übernachtet und waren sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war ziemlich stylisch und geschmackvoll. Die Lage ist sehr zentrumsnah, ca 5 Minuten bis zu den Schadow-Arkaden zu Fuß. Direkt am Hotel befindet sich ein öffentliches Parkhaus, welches vom Hotel aus zugänglich ist. […] Alles in allem ein tolles Hotel, in dem wir gerne wieder zu Gast sind. Mehr

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das Hotel war uralt, die Teppich im Zimmer fuelte ich mich wie unhygenisch u dreckig. Service war kuehl. aber nicht cool. Jede Frage war ausserst einfach mit "Nein, wir machen sowas nicht" zurueckgekommen. Zimmer mit Balkon wurde versprochen bei Emfangsbereich, aber es in 3 min. offenbart wurde als reine unvertaendliche Misverstaendnisse. das Hotel […] haette gar keine Zimmer mit Balkon. Na ja, besser aenderen 3 Stern Deursches Hotel. Mehr

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Gutes Businesshotel mit vielen Annehmlichkeiten im Herzen Düsseldorfs

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max 3 Sterne. gewinnmaximiert (1 Fläschchen Schampoo für 2 Personen. Winziges Bad. Ueberfordrete personal in Bar und Restaurant

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Die Standardzimmer sind nicht einmal 4 Sterne wert. Das Badezimmer schon gar nicht.

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Der Spa-Bereich hat noch eine angenehme Größe, es sollten aber nicht unbedingt mehr als 8 Leute im Bereich sein. im oberen Bereich des Schwimmbeckens hat man einen fantastischen Ausblick. Die dort befindlichen Liegemöglichkeiten laden zusätzlich zum Entspannen ein. Der Fitnessbereich ist bedrängend klein, aber gut klimatisiert.

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Das Hotel scheint auf den ersten Blick optimal; wählt man die Deluxe Option sind WLAN und Wellness inklusive. Bei der Anreise kannte jedoch niemand das Angebot und wir mussten für den Wellnesseintritt kämpfen. Das WLAN war zudem schlecht: langsam, jede 2min musste man neu einloggen (Fehler trat mit verschiedenen Geräten auf) und es war nicht möglich […] mehrere Geräte parallel zu nutzen. Das Zimmer war ok aber nichts spezielles und ziemlich altmodisch. Fazit: kostenintensiv und schlechte Leistung. Mehr

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Das Restaurant liegt in der grossen Halle und könnte nicht ungemütlicher sein, die Umgebung gibt auch kein angemessenes Restaurant her: Bahnhofskneipen liegen dort vor allem. Das Bad und das Zimmer waren super-klein, im Bad roch es schlecht, da funktioniert die Lüftung wohl nicht korrekt. Sauna und Schwimmbad waren schön mit tollem Ausblick über die […] Stadt, aber in den Ecken der schwarze Schimmel schlecht mit Silikon kaschiert, der Brauseschlauch abgeknickt.. nicht sehr liebevoll und ansprechend. Mehr

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Insgesamt nicht überzeugend und nicht die 5 Sterne wert.

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Loved this hotel. The staff was friendly and we were able to check in at 8 am. It is clean and the room we had was perfect. I would stay here again and would recommend it to anyone.

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Clean, Spacious room. Friendly staff but slow, I thought.

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Well located, a few minutes from downtown, and the main railway station.Walking distance to shopping (Kaufhoff and Karstadt) and Konigsallee. Still a superb business hotel, decor a little dated, however the rooms are very comfortable with many amenities. I arrived early morning from an international flight, as expected they advised me that my room was […] not ready, however they did have an upgrade available immediately at a small extra amount. It was worth paying the extra as I was tired and could rest, the room was larger, and I received complimentary internet. Reception staff were helpful and attentive. Benkay Japanese restaurant is an excellent choice. Mehr

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loved the stay in the hotel, amazing food. I wish there was a jacuzzi in the Spa, and the 15 Euro entry fee was expensive due to the free facilities being limited. But overall would stay again.

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internet costs 25 euro for 24 hour on 1 device thats just awesome

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The hotel does not meet standard of 5 stars, is a four-star, the hotel is old needs to be restored, the staff are very friendly and always willing to give service, cleanliness in the rooms is terrible just tend to bed and leave without cleaning, or suck and fix the bathroom. The TV is terrible and small, have only a bellboy during the day, have no concerge […] it is basic in a 5 star hotel, it is difficult to get reservations or get recommendations and tours. The location is good, near the train station. Mehr

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excel ant and the from office manager excel ant man,,only one small problem in this hotel ,(internet)every where in the hotels its free internet wi fi,,,only this hotel not free and its really expensive,

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The location was great for us as we went specifically to see the Xmas markets. They were all within short walks. Nice shops closeby too. We had 2 little ones with us who enjoyed the stay as well. The room was clean, the staff was polite and nice. The restaurant downstairs is on the expensive side but the food is good. Would recommend the hotel without […] any hesitation. Mehr

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Nice hotel and good location. Decor needs an upgrade but overall was a nice easy stay. Food and drink is pricey.

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I have stayed here many times an it has always been a pleasure.

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Good clean hotel. Not a fan of the showers in europe or the beds but overall I will go back.

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The hotel was awesome, it had restaurants, spa and was close to great shopping!!! The staff was very helpful and the room was great! It was a bit of a walk to the Altstadt, but definately the best place with all the amenites for the price. Very comfortable and the bathrooms were great. Only drawback was paying for internet, too many hotels offer it […] for free. Mehr

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I have stayed at this hotel before and have nothing but good words to say about it. After check-in and going to the room i noticied i had been given a twin room when i had asked for a double room. I went back down to reception and within a few minutes it had been corrected and i had a double room. The staff are very very helpful, speak excellent english […] and the location of the hotel is ideal for the train station and transfer to the airport. Taxi fare to the airport is no more than 25Euro. Mehr

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Convenient location, pleasant staff, clean, comfortable.

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The location of the hotel is good. but is not worth spending 259 euros for a bigger room especially when breakfast is not included. the coffee machines in the room are quite old...

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Having stayed in a number of 5 star hotels in Europe this summer I was excited to stay at the Nikko. Upon arriving the staff was not terribly warm. We reserved a suite which is supposed to include free WiFi and access to the spa. The desk gave me the vouchers for neither. When I went to my suite, the in room information book said that both internet […] and Spa privileges had to be paid for separately. This was incorrect and I had to go back to the desk to get my spa and wi-fi privileges restored. The breakfast was good but not included in the price of the suite at $100 Euro for the four of us, it was one of the poorest values for a meal that I had in Europe so I recommend getting out of the hotel to eat. The hotel was about 1 5 minute walk to the historic old town. Manageable but in hindsight I would have preferred to stay in Old town and will next time. That is also where the best dining options are. Speaking of dining, this hotel caters heavily to the Japanese. It's adjacent to the German/Japanese Cooperation Group or something like that so almost all of the restaurants in the area are sushi or Japanese steakhouses. The main restaurant in the hotel is also Japanese. Overall I think this hotel was a disappointment. It had the basic amenities that qualify it as 5 star but the execution is poor as is the service. I will not stay again. Mehr

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Room charge for wi-fi connection is 24.5 Euro and there is no free wi-fi in the lobby. This is by far the highest price I was charged in the past 3 years. Shampoo was missing and it took them 50 minutes and two phone calls to send me one. Speaking on shower, the pipe between the tap and the douche handler was a poorly installed plastic one, stops the […] water with every small move and I needed to screw it to stop the water spray all over. When checking out I complained, the reception manager did not say a word not to mention apology, he looked at me and did not think he has to say something. It seems it was initially built as a high level hotel, but the these bunch of event turned the stay to a non repeat experience. Mehr

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The hotel was besieged by electrical problems across floors, which necessitated a change of room mid-stay. I guess these things are bound to happen sometimes, and the courteous staff went a long way in mitigating this problem, given the circumstances. However, a serious let down is the high cost of the "extras", not to mention there is a charge for […] using the gym facilities (something I had never really experienced before). Probably an OK value for the money, but I cannot honestly say this is a 5 star property. Mehr

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All this hotel needs is a facelift. Spa is high end...but tired Some rooms are upgraded....but others are not. The ones that are not, are still nice, clean and fine....but needs upgrading. proximity to great and authentic Japanese restaurants!!!!! Cigar and Scotch selection is good, and a great place ti unwind.

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THE destination hotel if you are from Japan! Many japanese restaurants and retailers in walking distance. Also in walking distance of the main train station (Duesseldorf Hbf) as well as the Oststrasse U-bahn station. Within my personal walking distance to Altstadt. So, excellent location. Room was OK...3 stars. A little warm at night, but the weather […] was unseasonably warm as well. Staff very friendly, no problem with English. Reserve well in advance; rack rates are eye-watering. That may be generally true, but by comparison I can rent a beachfront house in San Diego during peak season for less per day. Mehr

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The hotel was clean and tidy and the staff were always really friendly and very helpful (mulit-lingual as well which was great). If I had any complaints, it would be that the rooms are a little dated but it is a minor niggle. It seems most suitable for business people, rather than holiday makers. It is well located and is only fifteen minutes walk from […] the Altstadt. I ate at the restaurant which was very nice but fairly pricey considering what else you can get in the area. Mehr

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Needs a little bit of refurbishment given that it claims 5*.

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Nice and comfortable.

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