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"Gutes Hotel, schlechter Service"Bewertet von einem Hotels.com Gast am 3. Aug. 2011
Wir waren im Sommerurlaub mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern; 5 Nächte inkl. Frühstück ("kontinental"): Nachdem wir das verkehrsgünstig gelegene Hotel in West Edmonton erreicht haben, wurden wir von einem mittelmäßig motivierten Fräulein empfangen. Als Gast wünscht man sich mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Das Zimmer war sauber und mit Kühlschrank und Bügeleisen ausgestattet; leider kein Safe. Die Reinigungkräfte waren sehr freundlich, ganz im Gegensatz zu einigen Bedienungen beim Frühstück. Teilweise sehr lange Wartezeiten, um einen Tisch zu bekommen. Auswahl beim kontinentalen Frühstück mittelmäßig. Auswahl bei den Getränken: Kaffee oder Saft, nicht beides. Fazit: Preis/Leistung sehr gut; gutes Hotel, leider mit teilweise unprofessionellem Personal.
Lage
Sternebewertung
Thema
Unterkunftsarten
Ausstattung
Kette
Kategorie